经常显示“获取数据失败”，如何处理？

数据源与业务系统的mysql数据库连接正常，但当要查看或编辑数据集时，经常显示“获取数据失败”，但偶尔又能正常预览，求解！

18577074114 发表于 2021-11-2 14:46

您好，看日志应该是咱们数据源加载数据太慢了，导致超时了所以报错了，咱们使用的是什么数据源？可以修改数据源为连接字符串，然后添加超时时间参数：commandtimeout=60000;

您好，您从系统后台导出一下日志，我们看看~

Crystal.Li 发表于 2021-11-2 11:44
您好，您从系统后台导出一下日志，我们看看~

之前没打开运行日志，待会我打开后再是一次获取数据，如果失败我再导日志给你们

Crystal.Li 发表于 2021-11-2 11:44
您好，您从系统后台导出一下日志，我们看看~

{
  "Name": "运行日志仪表板数据集",
  "Query": {
    "DataSources": [
      {
        "Name": "运行日志数据源",
        "Id": "2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df"
      }
    ],
    "QueryParameters": [],
    "CommandText": "SELECT `Email` `邮箱`,`ID`,`Info_ActionType` `操作类型`,`Info_ClientIP` `客户端IP`,`Info_DatasetQuery` `数据集访问信息`,`Info_Description` `描述`,`Info_DocumentId` `对象ID`,`Info_DocumentName` `对象名称`,`Info_DocumentType` `对象类型`,`Info_DocumentVersion` `对象版本`,`Info_Link` `链接`,`Info_Parameters` `参数`,`Info_RequestDevice` `访问设备`,`Info_RequestID` `请求ID`,`Info_RequestSource` `访问来源`,`Info_ResultURL` `结果链接`,`Info_SemanticModelName` `引用的语义模型名称`,`Info_SemanticModelVersion` `引用的语义模型版本`,`Info_ServerIP` `服务器IP`,`ServerDatetime` `时间`,`UserContext` `用户上下文`,`UserName` `用户名`,`UTCTime` `UTC时间` FROM `hisiphp`.`wynRequestInfos` ",
    "SqlParameters": [],
    "CommandType": 0,
    "CommandModel": {
      "FirstTable": {
        "Id": "285748",
        "TableType": 0,
        "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
        "Sql": null,
        "DataSourceId": "2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df",
        "UnionType": 0,
        "UnionMap": null,
        "Filters": [],
        "SQlExpressions": [],
        "Tables": [],
        "Parameters": null
      },
      "JoinRelations": []
    }
  },
  "Fields": [
    {
      "Name": "邮箱",
      "DataField": "Email",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "ID",
      "DataField": "ID",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "操作类型",
      "DataField": "Info_ActionType",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "客户端IP",
      "DataField": "Info_ClientIP",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "数据集访问信息",
      "DataField": "Info_DatasetQuery",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "描述",
      "DataField": "Info_Description",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "对象ID",
      "DataField": "Info_DocumentId",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "对象名称",
      "DataField": "Info_DocumentName",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "对象类型",
      "DataField": "Info_DocumentType",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "对象版本",
      "DataField": "Info_DocumentVersion",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "链接",
      "DataField": "Info_Link",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "参数",
      "DataField": "Info_Parameters",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "访问设备",
      "DataField": "Info_RequestDevice",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "请求ID",
      "DataField": "Info_RequestID",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "访问来源",
      "DataField": "Info_RequestSource",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "结果链接",
      "DataField": "Info_ResultURL",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "引用的语义模型名称",
      "DataField": "Info_SemanticModelName",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "引用的语义模型版本",
      "DataField": "Info_SemanticModelVersion",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "服务器IP",
      "DataField": "Info_ServerIP",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "时间",
      "DataField": "ServerDatetime",
      "TypeName": "DateTime",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "d",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "用户上下文",
      "DataField": "UserContext",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "用户名",
      "DataField": "UserName",
      "TypeName": "String",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    },
    {
      "Name": "UTC时间",
      "DataField": "UTCTime",
      "TypeName": "DateTime",
      "TableName": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
      "Description": "",
      "FieldType": "Normal",
      "Format": "d",
      "Aggregation": null,
      "RawType": null,
      "MSDescription": null
    }
  ],
  "GroupFields": [],
  "Filters": [],
  "FilterConditions": {
    "ConditionType": 0,
    "ConditionItems": [],
    "FilterExpression": null,
    "Operator": null,
    "FilterValueDataType": null,
    "FilterValue": null,
    "Table": null,
    "Column": null,
    "FilterType": 0
  },
  "CustomSqlTables": [],
  "Indexed": true,
  "IncrementalUpdateSettings": {
    "Filters": [
      {
        "FilterType": 0,
        "Operator": ">",
        "Table": "[hisiphp].[wynRequestInfos](2abead43-1237-419b-9702-899a54fd55df)",
        "Field": "UTCTime",
        "Name": "UTC时间"
      }
    ],
    "OrderList": [
      {
        "Name": "UTC时间",
        "Order": "ASC"
      }
    ]
  }
}

您好，导出这个日志：

Crystal.Li 发表于 2021-11-2 13:47
您好，导出这个日志：

贴子里好像不能可以上传压缩包？

，可以的，您点击高级模式，可以上传附件：

Crystal.Li 发表于 2021-11-2 14:22
，可以的，您点击高级模式，可以上传附件：

log-20211102140420.zip (1.38 MB, 下载次数: 639)

2021-11-2 14:46 上传

点击文件名下载附件

James.Lv 发表于 2021-11-2 16:24
您好，看日志应该是咱们数据源加载数据太慢了，导致超时了所以报错了，咱们使用的是什么数据源？可以修改 ...

mysql的数据源。通过添加超时时间参数作用是延长获取数据的等待时间吗？是否有可能会因数据源的缘故还是导致提醒获取失败？