应用忽然发生卡顿，重启服务器未见好转

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本帖最后由 18577074114 于 2024-2-1 13:28 编辑

应用上线半年以来一直正常使用，今天客户反馈卡顿，主要体现为页面中的选项按钮点击反映迟缓、上传或导入文件的时候卡死等情况，重启云服务器后未见明显改观，服务器自检后显示图中提示，请问应当如何排查为好？

服务器的内存和硬盘空间都还好，CPU占用也不高。有没有可能是因为活字格内置库顶不住了？数据量也不算大啊

Simon.Sun · Simon.Sun

内建库的应用在服务端备份了应用后，备份的应用里就包含内建库的数据。所以如果使用活字格的内建转外联的功能将数据迁移到外联数据库：
1、得先暂停应用；
2、在设计器将将服务端数据获取到本地，包括流程数据（拉去之前可以提前备份下本地的工程文件，因为拉去后会用服务端的数据覆盖设计器的，备份以防止设计器以前的数据还想使用）；
3、在设计器连接外联库，通过内置转外联的方式将数据转换到外联库，这一步会比较耗时，具体时间取决于数据量的大小；
4、转换好后重新发布应用，发布上的应用就连接的到外联库了。

另外建议将测试环境的正式环境的外联库分开，不要使用同一个外联库。

Simon.Sun · Simon.Sun

您好，这个问题大概率是由于内建库导致的。
SQLite 的锁是粗粒度的，并不其他外联库那样细粒度的行锁，当一个连接要写数据库时，所有其它的连接都被锁住，直到写连接结束它的事务。
建议您那边将数据切换到外联库。

回复 · 18577074114

Simon.Sun 发表于 2024-2-1 16:30
您好，这个问题大概率是由于内建库导致的。
SQLite 的锁是粗粒度的，并不其他外联库那样细粒度的行锁，当 ...

收到，请问关于原本已经存储到系统里的各种附件也可以一并切换至外联库吧？可否发一下操作的参考文档，谢谢！

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，活字格的附件是存储到服务器的固定路径下的，在数据表中只保存了附件的名称，若是将内建库转到外联库之后，只会将数据转到外联库，附件的访问还会在原路径下，不会影响附件的访问和下载。
若是咱们打算将内建库转到外联库，只需要转一下数据即可。
内建表转为外联表 - 活字格V9帮助文档 (grapecity.com.cn)

回复 · 18577074114

Grayson.Shang 发表于 2024-2-1 18:19
大佬您好，活字格的附件是存储到服务器的固定路径下的，在数据表中只保存了附件的名称，若是将内建库转到外 ...

谢谢大神！还想请问下：1、如果操作失败，还能通过什么方式（比如备份？）回滚成原样吗？2、未来如果想把外联表又转回内建表，这个可以吗？

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