为何总是需要重启服务器才能恢复正常？

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如图，正常情况下2处红框内应当显示的是当前用户尚未处理的单据数量，项目交付之后1个多月内都极少出现图中的错误显示，但近段时间则频繁出现，每次只能重启服务器才能恢复正常，请问原因是什么？是否有彻底解决的办法？

Simon.Sun · Simon.Sun

本帖最后由 Simon.Sun 于 2023-12-11 09:54 编辑

问题跟进，跟电话远程沟通了相关问题。

调查客户提供的错误日志，发现工作流日志里面有下面的错误： java.io.IOException: Too many open files
调查发现是 Linux 打开的文件数量超过了最大数量导致的。
给客户沟通了修改配置和观察进程打开文件数量的方法，建议客户先将最大数量修改为一个较大的值，比如 10000，然后每天观察一下进程打开的文件数量。如果数量能够维持在一个稳定的数字上下，则说明是正常的。如果文件数量随着时间会一直变大，则可能有打开文件没有关闭的问题，希望您能再给我们反馈。

这个问题很感谢客户的支持和配合。

Simon.Sun · Simon.Sun

本帖最后由 Simon.Sun 于 2023-11-29 15:04 编辑

您好，菜单上的待办通知应该是在模板页上使用 OData 公式查询出来的数量：

#VALUE 代表查询的结果异常了，您可以检查一下这里 OData 公式是否正常？

OData 实际的结果也是要走服务端查询的，您可以关注一下页面显示 #VALUE 时，服务端是否有报错信息。您可以参考下面这个帖子，收集一下服务端的错误信息。

一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

回复 · 18577074114

Simon.Sun 发表于 2023-11-29 14:58
您好，菜单上的待办通知应该是在模板页上使用 OData 公式查询出来的数量：

相关公式沿用页面原生的并未做二次修改，由于错误分析报告大于20M，我放到了网盘（夸克网盘
链接：https://pan.quark.cn/s/046e4a31764a），麻烦大佬下载查阅，谢谢！

Simon.Sun · Simon.Sun

这边看了下日志，确实有和流程视图相关的报错，但不能定位到是否和上面现象有关和该问题出现的原因。下次您这边遇到问题后，您可以留意一下浏览器控制台 f12 有无报错信息。到时候可以远程看一下。

登录 · 18577074114

Simon.Sun 发表于 2023-11-29 16:12
这边看了下日志，确实有和流程视图相关的报错，但不能定位到是否和上面现象有关和该问题出现的原因。下次您 ...

版主您好上次腾讯云的人员修改过服务器打开文件数量如图。但今天上午依旧出现了待审批单子数量角标显示报错，错误分析报告已放网盘链接：https://pan.quark.cn/s/0c7d42762fc5
，恳请查阅，看看能否在不影响服务器核心配置的前提下，能够标本兼治，感谢！

Simon.Sun · Simon.Sun

收到，这边去调查下，结果会继续再此贴跟进。

登录 · 18577074114

Simon.Sun 发表于 2023-12-8 09:50
收到，这边去调查下，结果会继续再此贴跟进。

经查，目前服务器的设置如图

Simon.Sun · Simon.Sun

您可以参考这个帖子配置下 open files 数量：
https://www.cnblogs.com/mmaxx/p/13839068.html

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Simon.Sun 发表于 2023-12-8 11:37
您可以参考这个帖子配置下 open files 数量：
https://www.cnblogs.com/mmaxx/p/13839068.html

请问是修改这个cat /proc/程序PID/limits文件里面的Max Open Files限制吗？修改该文件会提示该文件只读，是否强制写入？
如是，修改这个文件是否重启后又会恢复4096？

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[已处理] 为何总是需要重启服务器才能恢复正常？

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