反激活后，我就不能用了，可你们服务器却没记录上。然后就两次机会修复。抢啊

Simon.hu · Simon.hu

跳一跳发表于 2024-7-16 10:26
谢谢胡总回了这么多。因为我当时的应用也完善中，所以没介意是否是预览版。主要也不知晓我服务到期将不能使 ...

栾总客气了~
也给广大格友同步一下进度，这个问题我们已经解决，以后所有活字格的用户都不会遇到这个问题了

之前，我们没有考虑预览版中类似的问题，比较忽视预览版的不好的影响；以后，这些我们也会将预览版纳入考虑范围，减少大家因为不知道而升级到预览版后遇到的问题。
但是还是提醒大家，毕竟预览版，正式环境使用要谨慎，不能像我一样心大

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既然找到原因了，是因为贵公司授权管理的时候遗漏的预览版。把我的修复记录取消吧？趁着大家还记得这个事情的前因后果。免得日后万一服务器故障来不及反激活的时候我没有修复的指标了呀。多谢解决问题

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请一定处理，免得下次我真的需要申请修复的时候，又拿历史记录说事儿，都算做给我的恩惠。再重申一遍，让用户能自行反激活是应该有的功能，即使是预览版。我感谢你们个人的付出，但这是一个公司产品的基本要求。这次经历真的很不爽。

Lily.Xu · Lily.Xu

您好，正如胡耀回帖给您说的，包括语音说的，预览版真的没法保证没有问题。我这边上周微信上也和您沟通了，请您理解。

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没人要求预览版不能有问题。那得是什么样的问题吧，预览版不能剥夺反激活的权利吧

Lily.Xu · Lily.Xu

您好，微信上和您沟通一直没有见回复。没有故意剥夺您的反激活权益，预览版这个问题胡耀已经给您特殊处理好了。这边累计给您做了3次授权修复，您后续还有1次修复机会，只要正常使用，不会有问题。有需要再联系我们哈~

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反激活后，我就不能用了，可你们服务器却没记录上。然后就两次机会修复。抢啊

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