表格编辑页面在外网正常显示，内网无法显示

Derrick.Jiao

您好我们利用spreadjs为客户开发的数据填报系统一开始是在外网使用的今天客户反映点开后显示空白（如图）查看报错（如图）后确认是对方目前改在内网去使用填报系统请问应当如何修改去适应这一实际变化？谢谢！
微信图片_20211216151118.png

Derrick.Jiao · Derrick.Jiao

从报错信息及页面来看，应该是授权问题，请问内外网的ip或域名是否一致呢？如果不一致，那么是否为另一个域域名申请过授权呢？如果没有，那么大概率是授权的问题。如果已申请，建议提供能复现问题的demo，这边调研一下。

回复 · 18577074114

Derrick.Jiao 发表于 2021-12-16 15:55
从报错信息及页面来看，应该是授权问题，请问内外网的ip或域名是否一致呢？如果不一致，那么是否为另一个域 ...

内外网域名不一致，请问应当如何申请？

Derrick.Jiao · Derrick.Jiao

18577074114 发表于 2021-12-16 15:57
内外网域名不一致，请问应当如何申请？

请联系我们的销售同事，告知将两个域名做成一个授权即可。

回复 · 18577074114

Derrick.Jiao 发表于 2021-12-16 16:00
请联系我们的销售同事，告知将两个域名做成一个授权即可。

销售同事答复“一个授权是无法添加多个IP或域名”，如为上述内网部署授权得另外收费。。。只能如此吗

Derrick.Jiao · Derrick.Jiao

18577074114 发表于 2021-12-16 16:23
销售同事答复“一个授权是无法添加多个IP或域名”，如为上述内网部署授权得另外收费。。。只能如此吗

对的，如果只购买了一个域名，需要加新的域名则需要支付新的域名授权费用。

回复 · 18577074114

Derrick.Jiao 发表于 2021-12-16 16:54
对的，如果只购买了一个域名，需要加新的域名则需要支付新的域名授权费用。

好的，谢谢！

Derrick.Jiao · Derrick.Jiao

18577074114 发表于 2021-12-16 16:57
好的，谢谢！

不用客气，有新问题欢迎开新帖交流~

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已处理] 表格编辑页面在外网正常显示，内网无法显示