电脑主板损坏，序列号丢失

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我的笔记本主板坏了无法修复，硬盘还可以用。导致ACTIVEXREPORTS的序列号不能反注册，也不能注册了。请问一下应该如何解决，能通过硬盘找回吗?

Lenka.Guo · Lenka.Guo

您需要提供下您的License信息和公司名称，我们在这边查找下响应激活记录。另外也请您提供下，当前激活的错误截图。

sjsm · sjsm

License信息是序列号吗？我发到这好吗？
错误信息

license号码：2681--------070094520867 我省略了8位
公司名称：济南水晶数码软件有限公司

Lenka.Guo · Lenka.Guo

错误提示是重复激活，之前已经激活成功了，您可以把License号发到Support邮箱 support.xa@grapecity.com，我们查下激活记录，然后看是否走修复流程，我们对每个License 提供两次的修复机会。

sjsm · sjsm

邮件已发，这个号码之前就修复过，感觉是不是能提供个用户自己可以反注册的功能啊。你这个电脑坏了，序列号就不能用了不太方便。。。

Lenka.Guo · Lenka.Guo

您好，

与激活操作对应的是反激活操作，在重装系统之前，建议先进行反激活操作。
您如果仍有问题，建议与Support组联系，答复您要进行修复流程

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