新云端没有数据，怎么恢复

Levi.Zhang

换到新的云端后，我的内建用户可以使用备份恢复，
但是之前发布的应用，服务器里面没有，应用数为0，没有应用，我怎么点应用恢复呢？
现在发布的应该网页端也不能使用了。
我重新使用新的云端IP发布应用到服务器的时候，也显示链接不上服务器，

是还有哪里的设置没有改吗？我获取服务器数据还是在原来的云端获取的。

Levi.Zhang · Levi.Zhang

已联系客户解决；检查客户云端发现客户出入站规则未配置；为了数据安全需要确定配置出站、入站端口范围；配置好发布成功。

Levi.Zhang · Levi.Zhang

大佬，您是作为全新的服务器使用呀，当然是需要重新发布哦~
可以这样：在旧服务器上备份应用于用户信息完后；新服务器先发布个同名应用，然后再使用还原操作；
具体操作流程可以参考帮助文档：服务端手动备份还原

绽放 · 绽放

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