需要远程，更换云端

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本帖最后由绽放于 2025-1-2 11:13 编辑

我们公司之前的云端到期了，加上C盘满了，不能运行
所以没有续费，直接换了新的云端，

活字格的服务管理器是放在云端的，现在要换到新的云端去，
而且好像活字格版本一直在更新，老版本的下载不到了吧
第一次更换，不清楚步骤流程，需要协助，云端也是需要离线激活

Levi.Zhang · Levi.Zhang

大佬，
如果需要远程协助，需要提前预约，这边还需向领导上报并审批。具体时间将根据我们的工作安排确定，敬请理解哦~
如果问题确实无法解决，需要远程支持时，我们会主动联系您，请您耐心等待，谢谢！

绽放 · 绽放

Levi.Zhang 发表于 2025-1-2 10:00
大佬，
如果需要远程协助，需要提前预约，这边还需向领导上报并审批。具体时间将根据我们的工作安排确定， ...

嗯嗯我微信群里也跟对接我们合同的销售说了他也在安排。可以等哈

Levi.Zhang · Levi.Zhang

绽放 · 绽放

怎么办呢

Levi.Zhang · Levi.Zhang

绽放发表于 2025-1-2 15:24
怎么办呢

大佬，您检查下新服务器的端口开放了吗？需要您配置下出入站规则哈~
比如22345,80这些常用端口

绽放 · 绽放

Levi.Zhang 发表于 2025-1-2 15:47
大佬，您检查下新服务器的端口开放了吗？需要您配置下出入站规则哈~
比如22345,80这些常用端口

这个不会配置没弄过

Levi.Zhang · Levi.Zhang

问题跟进：

已联系客户解决；检查客户云端发现客户出入站规则未配置；为了数据安全需要确定配置出站、入站端口范围；配置好发布成功。
大佬，遇到这种问题一般可以先百度一下，大部分都是可以解决的哦~
或者给您推荐下我们的AI搜索，也是一种解决问题的方法哦~
AI搜索：https://ai-assist.grapecity.com.cn/home?product=forguncy
大佬还是要持续学习技术哈，一入技术深似海；大佬加油！

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