ar9发布后，无法预览打印

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本帖最后由 Lenka.Guo 于 2016-6-14 17:16 编辑

项目发布到服务器后，有的电脑访问没问题，可以预览打印；有的电脑访问，预览页面一直呈灰色，没有加载报表。是需要设置什么吗？

grape_puppet · grape_puppet

跟用户沟通一下，预览不出来的电脑好像都是xp系统，跟系统有关系吗？

Lenka.Guo · Lenka.Guo

grape_puppet 发表于 2016-6-14 16:33
跟用户沟通一下，预览不出来的电脑好像都是xp系统，跟系统有关系吗？

因为之前与您沟通，您使用的是FlashViewer,如果是这样的话客户端浏览器或浏览器Flash 版本过低导致的。
AR9 客户端要求，需要 Flash Player 版本>11;
浏览器支持 IE7 以上，火狐浏览器5以上，GoogleChrome 17 以上

grape_puppet · grape_puppet

Lenka.Guo 发表于 2016-6-14 17:16
因为之前与您沟通，您使用的是FlashViewer,如果是这样的话客户端浏览器或浏览器Flash 版本过低导致的。
...

现在客户反映部分win7的系统也出现这个现象了，我们这边统一都是IE8+Flash20，没有别的影响因素了吗？

Lenka.Guo · Lenka.Guo

本帖最后由 Lenka.Guo 于 2016-6-24 17:17 编辑

grape_puppet 发表于 2016-6-24 15:33
现在客户反映部分win7的系统也出现这个现象了，我们这边统一都是IE8+Flash20，没有别的影响因素了吗？

这些客户是否都无法连接网络？
FlashViewer需要连接网络下载Flash Player,但如果无法连接网络，则导致Flash内部处理错误，报表就不会正常显示，如果无法连接网络，则考虑将runtime shared libraries 拷贝到服务器中FlashViewer的Grapecity.ActiveReports.Flash.v9.Resources.swf存放路径下。以下两个文件都由Adobe公司提供，可在官网上查到。然后设置MIME类型：

framework_4.5.1.21328.swz
textLayout_2.0.0.232.swz

Extension: .swz
MIME type: application / x-swz

也可以参考帖子： http://gcdn.gcpowertools.com.cn/ ... 7&fromuid=29382

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[已处理] ar9发布后，无法预览打印

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