模版显示图片时提示错误 Rendering error

ysjy · ysjy

对这种bug，老版本又不维护的，我们要更新到最新版v18，不需要再花费用购买了吧？能否直接获取到最新版本解决这个bug？

Bella.Yuan · Bella.Yuan

ysjy 发表于 2024-11-6 08:59
对这种bug，老版本又不维护的，我们要更新到最新版v18，不需要再花费用购买了吧？能否直接获取到最新版本解 ...

您好，很抱歉，您的金牌服务已过期，如需升级到18版本您需要重新购买。如果有需要购买18版本，您可以留个电话，我们电话联系您。
【常见问题】为什么不在我的低版本上做bug修改，不给我发专项版本？
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-87510-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

ysjy · ysjy

Bella.Yuan 发表于 2024-11-5 16:10
您好，15版本已复现问题，目前有2个解决方法，您根据实际情况选择：
方法1：压缩图片，继续使用这2个图 ...

有没有15版本解决这个问题的补丁包之类的？目前有一些已经在用的数据无法去进行压缩并且，更新插件版本需要修改和适配的地方可能比较多，也无法实现

Bella.Yuan · Bella.Yuan

ysjy 发表于 2024-11-6 09:44
有没有15版本解决这个问题的补丁包之类的？目前有一些已经在用的数据无法去进行压缩并且，更新插件版本 ...

您好，如上回复，我们对旧版本不进行维护，如果您不想升级版本，可以参考我之前回复的方法1，压缩图片来解决问题。还是更推荐您升级版本，新版本的功能更齐全，也有新的功能。您可以看看AR18的新特性：
https://www.grapecity.com.cn/developer/activereports/whatsnew

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