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baiccladmin

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baiccladmin
高级会员   /  发表于:2024-8-21 15:41  /   查看:1546  /  回复:12
1金币
我们将系统发布到了手持设备上,用V-文件摄像头拍照,总是频繁出现闪退得情况,手机端也有闪退情况,不知道是什么原因呢,是否能解决呢

文件内包含了视频文件
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已经收件地址发到您的邮箱中,申请了开发部参与调查,有结果会尽快给您反馈 问题跟进:客户的PDA运行内存为2M 但是设置拍照的图片像素为1300W像素 超过了内存限制, 进而会有闪退的情况,需要下调照片的质量,再配合活字格中的照片压缩来处理

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-21 15:41:57
来自 13#
本帖最后由 Joe.xu 于 2024-9-4 13:44 编辑

已经收件地址发到您的邮箱中,申请了开发部参与调查,有结果会尽快给您反馈

问题跟进:客户的PDA运行内存为2M  但是设置拍照的图片像素为1300W像素  超过了内存限制,
               进而会有闪退的情况,需要下调照片的质量,再配合活字格中的照片压缩来处理

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Nathan.guo活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2024-8-21 17:46:36
2#
大佬可以尝试更新下企业办公平台的版本(可以在帮助手册扫码重新下载)测试下

如果还是不行的话,大佬可以吧有问题的页面搞个demo上来,这边分析下
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Simon.Sun活字格认证 Wyn认证
超级版主   /  发表于:2024-8-21 17:48:55
3#
本帖最后由 Simon.Sun 于 2024-8-22 10:25 编辑

您好,这边用手机测试了下,没有复现闪退的情况,猜测这个现象可能和手机端有关。
可以尝试下用图片上传替代 v-图片上传看是否有问题?
如果还有问题可能和手机内置的 webview 版本有关,手机上安装下谷歌或 edge 浏览器,然后在浏览器访问应用尝试下是否还有闪退问题。


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baiccladmin
高级会员   /  发表于:2024-8-22 09:56:39
4#
Simon.Sun 发表于 2024-8-21 17:48
您好,这边用手机测试了下,没有复现闪退的情况,猜测这个现象可能和手机端有关。
可以尝试下用图片上传替 ...

这是手持的信息

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-22 11:01:08
5#
大佬,这边在移动端页面只放置一个V-文件上传,图片选取模式为直接打开摄像头,发布到云服务器后在Android 13手机上的企业办公平台访问,拍照后上传暂时还没有复现视频中的问题;


如果您的项目已经发布交付了,不太好修改单元格类型,从V-文件上传修改为其他的,可以考虑参考楼上版主的推测,可能与手机内置的webview版本较低有关,安装浏览器后使用浏览器访问一下问题页面看下能够复现;
另外再请教一下,是使用 EDA51K移动数据终端 | Honeywell 这款设备在企业办公平台访问其他功能都正常是吗,只有v-文件上传时会出现这个问题?

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baiccladmin
高级会员   /  发表于:2024-8-22 11:34:29
6#
Shawn.Liu 发表于 2024-8-22 11:01
大佬,这边在移动端页面只放置一个V-文件上传,图片选取模式为直接打开摄像头,发布到云服务器后在Android  ...

先回答您第二个问题,其他功能都没用问题,只有V-上传拍照上传后点击确认闪退
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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-22 11:44:41
7#
baiccladmin 发表于 2024-8-22 11:34
先回答您第二个问题,其他功能都没用问题,只有V-上传拍照上传后点击确认闪退

好的,我上面发布的应用访问地址是:http://8.141.92.108:8099/vant-video,允许匿名访问,可以在对应设备的企业办公平台上添加一个网址,测试一下
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baiccladmin
高级会员   /  发表于:2024-8-22 13:14:25
8#
Shawn.Liu 发表于 2024-8-22 11:44
好的,我上面发布的应用访问地址是:http://8.141.92.108:8099/vant-video,允许匿名访问,可以在对应设 ...

我用手持,第一次尝试添加到第3张就闪退了
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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-22 13:52:42
9#
baiccladmin 发表于 2024-8-22 13:14
我用手持,第一次尝试添加到第3张就闪退了

收到,这边在市场上该插件下查看了下,底部有一段注意事项,手机组件包-Vant - 葡萄城市场 (grapecity.com.cn),这边需要去确认下哪些安卓机型适用,如果您的手持设备不在支持范围内的话,有可能修改为从本地选取图片吗?

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