【10.0.3】管理控制台审计日志不显示数据

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10月13号以后得审计日志不显示日志内容了，但是我通过日志收集是有操作得，不知道这是什么原因呢

Joe.xu · Joe.xu

本帖最后由 Joe.xu 于 2024-10-16 16:02 编辑

您发的日志文件中有记录。我们查看日志发现有很多日志因为size的问题写入失败了。产品的日志写入是一个阻塞队列模式，也就是前一条如果写失败了，会重试，重试期间，后续的日志全部都会被阻塞，直到前面的日志写入成功或者所有重试全失败才能继续写。这个问题基本就是因为有大量的size过大的日志导致日志写入模块被阻塞了。
目前这个是一个问题，已经在10.0update1中修复了，您这边尝试重启一下活字格服务器试试，如果是因为一条阻塞应该就好了，如果是全部日志都很大，目前还没有好的办法

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，管理控制台查看到的日志，是写入到日志数据库的日志信息，而日志收集，收集到的日志，是保存到服务器日志文件中的信息。
在服务器记录日志的时候，写入日志数据库和写入文件的是同时进行的，互相之间并不影响，而且即使写入日志数据库功能出现问题了，也会将相关的报错写入到日志文件中。
咱们可以在管理控制台查看诊断日志看看是否有报错，若是没有可以上传一下收集到日志文件，我们帮忙调查一下看看是什么问题咱们管理控制台没有日志信息的。

baiccladmin · baiccladmin

Grayson.Shang 发表于 2024-10-15 12:13
大佬您好，管理控制台查看到的日志，是写入到日志数据库的日志信息，而日志收集，收集到的日志，是保存到服 ...

其他的应用都还有日志，就应用data没有任何日志

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