活字格服务器还原备份的文件不成功

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在活字格服务器设置了自动备份, 今天服务器有点问题,想还原到12号的程序, 点击还原后, 一直有小图标在转圈, 始终没有还原成功

请问可能的原因是什么? 活字格服务器所在的机器前几天重启过一次, 不知道是什么原因

Joe.xu · Joe.xu

官方关于存储文件规则目前还在规划中，不过有一个个人插件实现了这个功能，您可以测试一下
https://marketplace.grapecity.co ... tabName=Tabs_detail

Joe.xu · Joe.xu

您好，还原的时候先暂停当前的应用，同时保证不要有杀毒软件的干扰。还不行的话，
再获取一下错误日志上传，说下出错的应用和大概时间，我们结合分析一下
一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

Grikin · Grikin

我从服务器的活字格管理页面的这个位置生成和下载的,谢谢徐总啊, 其实我想恢复查看, 也是因为我的这个应用,上传的附件这次重启后, 还是不能下载,就是附件上传可以,但是后续打开的话,点击没有任何反应了

Grikin · Grikin

Joe.xu 发表于 2024-8-15 12:02
您好，还原的时候先暂停当前的应用，同时保证不要有杀毒软件的干扰。还不行的话，
再获取一下错误日志上传 ...

上面是我刚刚下载的,13点45分恢复没有成功然后下载的

Joe.xu · Joe.xu

查看日志没发现有关的异常，了解到客户是在安装目录下启动的应用，本质上是想解决附件下载的问题
推荐先这样尝试一下
1.使用Forguncyserverservice 服务器启动测试下载功能是否正常
2.在安装目录下启动时使用管理权权限启动

Grikin · Grikin

Joe.xu 发表于 2024-8-15 16:04
查看日志没发现有关的异常，了解到客户是在安装目录下启动的应用，本质上是想解决附件下载的问题
推荐先这 ...

徐总, 在目录下用"管理员身份"启动那个程序,目前好用了, 我有2个问题咨询您:
1. 附件上传的目录设置, 总体设置和单独设置有什么不同, 如何能实现按年月自动生成目录吗? 我看目前所有附件都在一个目录下, 如果太多了会不会丢失
2. 目前的活字格新版本下, 用api写程序解析excel或者word文件的话, 直接用活字格的服务模式能否成功了? 也是必须使用手动启动那个活字格workservice去实现吗?
谢谢

Joe.xu · Joe.xu

1. 附件上传的目录设置, 总体设置和单独设置有什么不同, 如何能实现按年月自动生成目录吗? 我看目前所有附件都在一个目录下, 如果太多了会不会丢失

这个您可以尝试一下，总体设计之后系统在这个目录下以应用名建议文件夹存储各个系统的附件，单独设置就直接在这个文件夹下储存了，

多的话不会丢失，只是由于文件夹的策略，会影响访问性能。

2. 目前的活字格新版本下, 用api写程序解析excel或者word文件的话, 直接用活字格的服务模式能否成功了? 也是必须使用手动启动那个活字格workservice去实现吗?

这个原因是只要以服务形式启动的程序，都没法调用那个dll,所以不能以服务的形式启动

Grikin · Grikin

Joe.xu 发表于 2024-8-16 11:15
这个您可以尝试一下，总体设计之后系统在这个目录下以应用名建议文件夹存储各个系统的附件，单独设置就直接 ...

也就是没有哪种方式, 可以设置附件上传后自动按年月生成文件夹存放吧目前?

Grikin · Grikin

Joe.xu 发表于 2024-8-15 10:32
官方关于存储文件规则目前还在规划中，不过有一个个人插件实现了这个功能，您可以测试一下
https://market ...

收到, 感谢徐总

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