9.0.103附件丢失

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本帖最后由 wsh89757 于 2024-7-9 16:49 编辑

保存一个含附件的单据，数据表存上附件名称了，但实际页面无法下载和预览，去服务器路径下也没找到对应附件，但有些是可以正常下载预览的，属于偶发现象，请大佬指点

Grayson.Shang · Grayson.Shang

本帖最后由 Grayson.Shang 于 2024-7-10 16:24 编辑

大佬您好，关于这个问题，从现象上来看，是活字格数据表这边的数据没有丢失，但是存储的文件被删除了。

活字格这边数据变动和文件是一起的，按道理来说，不会存在这样的问题，因为咱们这个是偶发的现象，不好调查是什么导致的。

我的想法是，在活字格中开启这个数据表的审计日志，以及在服务器上找一个软件可以记录附件目录中，所有文件的添加和删除，主要是可以检测到删除文件的进程来源。
这样就可以大致判断一下，附件找不到的原因是，活字格这边添加数据的时候，附件没有成功添加，还是添加成功之后，中间有其他进程，删除了对应文件。

问题跟进：问题原因找到了，楼主页面上存在一些附件的上传，但是更新数据到数据表的时候，使用的不是活字格内置的数据表操作，而是通过发送HTTP更新数据，就导致上传到Temp目录下的附件，并没有从Temp目录移动到外部的Upload目录，24小时之后，这些附件就会被清理掉导致附件丢失。

解决方案：在发送HTTP请求的后面，做一个将Temp目录下对应的附件移动到Upload附件的操作即可。

wsh89757 · wsh89757

这是服务器查询结果

wsh89757 · wsh89757

Grayson.Shang 发表于 2024-7-9 18:05
大佬您好，关于这个问题，从现象上来看，是活字格数据表这边的数据没有丢失，但是存储的文件被删除了。

...

好的，可以给我们推荐一个记录附件日志的软件吗

wsh89757 · wsh89757

本帖最后由 wsh89757 于 2024-7-10 09:06 编辑

Grayson.Shang 发表于 2024-7-9 18:05
大佬您好，关于这个问题，从现象上来看，是活字格数据表这边的数据没有丢失，但是存储的文件被删除了。

...

1、活字格有按月份存储附件的机制吗？隔一段时间自动换个文件夹存储附件
2、活字格上传附件成功是否有返回码？或者说我们如何判断附件成功上传了呢

Grayson.Shang · Grayson.Shang

已调查出来问题原因，问题原因和解决方案，已在最佳答案中跟进啦

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[已处理] 9.0.103附件丢失

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