在服务器安装完活字格，启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动，请联系系统管...

Shawn.Liu · Shawn.Liu

不断再奋斗发表于 2024-4-7 12:22
现在问题是我也卸载重装了，还是登陆不进去！系统日志就是我之前上传的，没有任何变化。

您这边无法登录除了帖子上传的截图错误之外，是否可以触发打开浏览器访问管理控制台的操作？ForguncyService服务什么状态？

这里看起来是找不到G盘下某个目录，大佬可以看下在服务器是否有这个文件夹。

不断再奋斗 · 不断再奋斗

本帖最后由不断再奋斗于 2024-4-8 16:24 编辑

ForguncyService服务是启动的，但是仍然打不开。

我使用离线发布工具提示无法连接服务，
这个文件G路径的已经处理了，现在服务ForguncyService是启动的，但就是无法打开服务端

Shawn.Liu · Shawn.Liu

好的大佬收到，虽然服务可能已启动，但可能没有正确运行或者遇到了一些问题，可以尝试重启服务或者检查服务器日志文件是否正常；
排查以上原因后，检查防火墙或安全软件是否阻止对服务的访问，以及端口冲突问题，活字格服务会监听22345端口，可能您另一个程序已经占用了该端口，导致连接失败，可以使用netstat -ano | findstr "22345"检查端口使用情况

不断再奋斗 · 不断再奋斗

（1）已使用命令查端口占用情况，显示如下：

（2）服务器日志文件已查看，仍无最新的，还是3月18日的；
（3）系统防火墙已允许该应用，如图：；
请指导！

Shawn.Liu · Shawn.Liu

好的大佬，这边看到您上面的截图，ForguncyServerService已启动，但是查看22345端口占用情况列表却为空，这是不正常的，猜测防火墙可能会阻止对该端口的访问，这可能导致服务虽然已启动，但端口看似没有被占用；您可以尝试配置防火墙规则，允许该端口的访问，或者暂时关闭防火墙以检查问题是否得到解决；

不断再奋斗 · 不断再奋斗

Shawn.Liu 发表于 2024-4-9 10:59
好的大佬，这边看到您上面的截图，ForguncyServerService已启动，但是查看22345端口占用情况列表却为空，这 ...

（1）已对防火墙进行关闭后测试仍然不行；

（2）开启防火墙，入站规则进行添加，重启依旧不行；
（3）打开这个运行时弹出错误，是不是这个造成的，请指导；
（4）错误信息收集器截图：

Nathan.guo · Nathan.guo

不断再奋斗发表于 2024-4-9 12:02
（1）已对防火墙进行关闭后测试仍然不行；

大佬，咱们安装的是哪个版本的活字格服务器呀？

咱们可以把C:\Windows\Temp\ForguncyServerLog目录下的文件打包发过来，这样也方便我们分析问题原因哦~~

不断再奋斗 · 不断再奋斗

本帖最后由不断再奋斗于 2024-4-15 09:15 编辑

活字格服务器版本9.0.102.0，日志已上传，请指导！指导下，如何在打不开管理平台的情况下，解除授权吧！

Shawn.Liu · Shawn.Liu

不断再奋斗发表于 2024-4-13 08:42
活字格服务器版本9.0.102.0，日志已上传，请指导！指导下，如何在打不开管理平台的情况下，解 ...

收到，这边下载您的日志后是到指定3.18的，然后这边看到您今天已经重新激活授权了，是有重装活字格服务器吗？

不断再奋斗 · 不断再奋斗

Shawn.Liu 发表于 2024-4-15 18:22
收到，这边下载您的日志后是到指定3.18的，然后这边看到您今天已经重新激活授权了，是有重装活字格服务器 ...

今天我把所有涉及的文件都删除了，再重新安装就好了！
但是新问题是：远程发布应用发布后是空的，但在服务器上采用离线发布就可以，这个问题又如何解决？

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[已处理] 在服务器安装完活字格，启动服务器时提示“活字格服务没有成功启动，请联系系统管...

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