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jimky

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jimky
注册会员   /  发表于:2015-11-18 14:06  /   查看:10128  /  回复:16
购买了正版VSFlex控件,授权邮件上提供的安装程序下载后,无法运行安装。关闭防火墙、杀毒软件等都一样。WIN7系统上貌似又可以,请问,这个问题如何处理?

16 个回复

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Alice
社区贡献组   /  发表于:2015-11-18 16:10:00
沙发
回复 1楼jimky的帖子

谢谢您的反馈。
请问您无法运行安装,提示什么错误?
您是在XP系统上安装的么?虽然使用的时候不需要,但在安装的时候,您的系统需要安装.NET FrameWork。
请点击评分,对我的服务做出评价!  5分为非常满意!

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jimky
注册会员   /  发表于:2015-11-18 21:15:00
板凳
授权邮件版本是:C1StudiosWebInstallerv20153.1.9.exe
已经确认安装了 .NET FrameWork 4.0.30319
双击程序后,看不到任何界面。进程里多一个C1StudiosWebInstallerv20153.1.9.exe 进程后,一下子该进程就自己消失了。 也没有任何提示。奇怪的是我这边几台xp系统都不行,但你们售后的测试的xp系统又可以。
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2015-11-19 15:56:00
地板
回复 3楼jimky的帖子

您的问题我们无法重现。
建议您可以做以下尝试:
1.从官网下载,安装:
http://www.gcpowertools.com.cn/products/download.aspx?pid=7
2.操作系统版本或者某个升级包冲突。你尝试过的系统有那些相同点?
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jimky
注册会员   /  发表于:2015-11-20 16:18:00
5#
细想问下,你们这个应该都是连接到外国服务器的吧。有个细节是,我这边带宽是10M的,但win7系统打开软件后有时候正常打开,但下载速度非常慢,可能就10Kb/s(项目随不急,但我现在win7系统你们控件也还没装上);有时候提示Error Fetching Froducts。如果是xp系统打开的时候因为连接服务器原因,会不会就我说的那个情况呢?
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2015-11-20 17:08:00
6#
回复 5楼jimky的帖子

您好。
谢谢您详细的反馈。
这个安装包是会到美国服务器上下载。
您提到的下载慢的问题我们收到了,如果您是我们的正式版用户,我下载一个本地安装包发给您。
您可以使用这个安装包再做测试。
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jimky
注册会员   /  发表于:2015-11-23 10:25:00
7#
我是正式版的哦。 那我是找慧都拿本地安装包,还是找你们呢? 我邮箱是账号注册邮箱.(这论坛还不让我发邮箱地址)
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2015-11-23 13:42:00
8#
回复 7楼jimky的帖子

你把邮箱私信我,下好后我发给您。
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jimky
注册会员   /  发表于:2015-11-23 15:47:00
9#
回复 8楼Alice的帖子

貌似无法私信哦。抱歉,接收人的短消息已达到上限,无法接收。qq:244.946.42
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2015-11-23 16:44:00
10#
回复 9楼jimky的帖子

您的邮箱我们已经收到了,会在第一时间给您反馈。
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