XP系统上安装程序无法运行

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购买了正版VSFlex控件，授权邮件上提供的安装程序下载后，无法运行安装。关闭防火墙、杀毒软件等都一样。WIN7系统上貌似又可以，请问，这个问题如何处理？

Alice · Alice

回复 1楼jimky的帖子

谢谢您的反馈。
请问您无法运行安装，提示什么错误？
您是在XP系统上安装的么？虽然使用的时候不需要，但在安装的时候，您的系统需要安装.NET FrameWork。

jimky · jimky

授权邮件版本是：C1StudiosWebInstallerv20153.1.9.exe
已经确认安装了 .NET FrameWork 4.0.30319
双击程序后，看不到任何界面。进程里多一个C1StudiosWebInstallerv20153.1.9.exe 进程后，一下子该进程就自己消失了。也没有任何提示。奇怪的是我这边几台xp系统都不行，但你们售后的测试的xp系统又可以。

Alice · Alice

回复 3楼jimky的帖子

您的问题我们无法重现。
建议您可以做以下尝试：
1.从官网下载，安装：
http://www.gcpowertools.com.cn/products/download.aspx?pid=7
2.操作系统版本或者某个升级包冲突。你尝试过的系统有那些相同点？

jimky · jimky

细想问下，你们这个应该都是连接到外国服务器的吧。有个细节是，我这边带宽是10M的，但win7系统打开软件后有时候正常打开，但下载速度非常慢，可能就10Kb/s（项目随不急，但我现在win7系统你们控件也还没装上）；有时候提示Error Fetching Froducts。如果是xp系统打开的时候因为连接服务器原因，会不会就我说的那个情况呢？

Alice · Alice

回复 5楼jimky的帖子

您好。
谢谢您详细的反馈。
这个安装包是会到美国服务器上下载。
您提到的下载慢的问题我们收到了，如果您是我们的正式版用户，我下载一个本地安装包发给您。
您可以使用这个安装包再做测试。

jimky · jimky

我是正式版的哦。那我是找慧都拿本地安装包，还是找你们呢？我邮箱是账号注册邮箱.（

这论坛还不让我发邮箱地址）

Alice · Alice

回复 7楼jimky的帖子

你把邮箱私信我，下好后我发给您。

jimky · jimky

回复 8楼Alice的帖子

貌似无法私信哦。抱歉,接收人的短消息已达到上限,无法接收。qq：244.946.42

Alice · Alice

回复 9楼jimky的帖子

您的邮箱我们已经收到了，会在第一时间给您反馈。

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XP系统上安装程序无法运行

16 个回复

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