6.0.102的自动备份失效

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有个问题，控制台里面-定时备份，结果每天都没执行定时备份的任务

只是自动创建了应用文件夹，但是没备份，qfzc应用文件夹里面是空的

Shawn.Liu · Shawn.Liu

大佬，自动备份这边下面的备份集列表，是否包含qfzc应用的数据？还是和帖子中截图一致，只有内建用户信息的备份

snoopy_blq · snoopy_blq

Shawn.Liu 发表于 2023-8-3 17:17
大佬，自动备份这边下面的备份集列表，是否包含qfzc应用的数据？还是和帖子中截图一致，只有内建用户信息的 ...

不包含应用文件的，qfzc文件夹是空的

Shawn.Liu · Shawn.Liu

snoopy_blq 发表于 2023-8-3 17:49
不包含应用文件的，qfzc文件夹是空的

收到，目前的现象是自动定时备份时内建用户信息备份但是应用数据缺失，大佬可以使用服务端手动备份来备份用户信息和应用信息，给您约一个明早上午9:30-10:00的远程排查下这个问题

snoopy_blq · snoopy_blq

Shawn.Liu 发表于 2023-8-3 18:04
收到，目前的现象是自动定时备份时内建用户信息备份但是应用数据缺失，大佬可以使用服务端手动备份来备份 ...

好的，等你们远程

Shawn.Liu · Shawn.Liu

问题跟进：远程客户服务器后，当前6.0.102版本定时备份页面无手动备份按钮和备份集列表，暂无法验证手动备份是否可以备份应用信息，目前客户是到应用下手动备份；
之前已保存定时备份设置，8.4号的用户信息已备份，反馈应用信息备份文件大小一般在30G左右；
日志存储目录下的关于定时备份的日志文件最新到7.25号，没有8.2-8.4号；
已收集服务器日志后续会继续跟进；

Shawn.Liu · Shawn.Liu

本帖最后由 Shawn.Liu 于 2023-8-4 13:40 编辑

大佬，从邮箱里获取的日志从格式来看属于设计器日志，您这边可以确认下；
解压后看了Forguncy_Log目录下的BackupRestore相关日志文件，从时间上来看都属于近七天02:07-02:12之间生成的，信息为磁盘空间不足的报错，您也可以解压后看下的

snoopy_blq · snoopy_blq

Shawn.Liu 发表于 2023-8-4 12:30
大佬，从邮箱里获取的日志从格式来看属于设计器日志，您这边可以确认下；
解压后看了Forguncy_Log目录下的 ...

把备份文件夹里面的原应用文件夹删除后，昨晚自动备份时间只新建了应用备份文件夹，还是没自动备份文件，然后服务器上在应用中手动备份，最后报错，报错提示见图

Shawn.Liu · Shawn.Liu

snoopy_blq 发表于 2023-8-8 09:22
把备份文件夹里面的原应用文件夹删除后，昨晚自动备份时间只新建了应用备份文件夹，还是没自动备份文件， ...

收到，报错信息这边是发生异常请检查日志文件以获取更多信息，辛苦老板方便的话收集下服务器日志这边调查下原因

Shawn.Liu · Shawn.Liu

大佬您好，这边确认下我们的定时备份和手动备份目前是否还存在问题。

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