找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

sinosilliker
金牌服务用户   /  发表于:2022-3-9 13:02  /   查看:1689  /  回复:5
33金币
用报表工具制作的报表发布后用内网地址可以正常打开,但用外网地址访问就打不开。

附件是控制台生成的错误分析的文件内容
附件: 您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

最佳答案

查看完整内容

好的,这边需要调查一下,有进展会在帖子中跟进~ 问题跟进: 已远程,为缩小问题范围,需要升级到7.0.104.0版本,看一下报表能否正常访问。

5 个回复

倒序浏览
最佳答案
最佳答案
Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-3-9 13:02:27
来自 6#
本帖最后由 Chelsey.Wang 于 2022-3-21 16:05 编辑
sinosilliker 发表于 2022-3-18 16:46
外网能访问到服务器的22346,也没有做nginx。我们这边做了测试,开了个新的端口去映射22346,是通的。
...

好的,这边需要调查一下,有进展会在帖子中跟进~
问题跟进:
已远程,为缩小问题范围,需要升级到7.0.104.0版本,看一下报表能否正常访问。
回复 使用道具 举报
Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-3-9 13:34:27
2#
您好,您检查一下您服务器上的22346端口是否开启以及被占用,因为报表模块服务需要用这个端口,如果端口未开启或被其他应用占用,可能会出现上述现象。
回复 使用道具 举报
sinosilliker
金牌服务用户   /  发表于:2022-3-9 14:53:50
3#
Chelsey.Wang 发表于 2022-3-9 13:34
您好,您检查一下您服务器上的22346端口是否开启以及被占用,因为报表模块服务需要用这个端口,如果端口未 ...

这个端口映射到外网,也在防火墙设置了还是不好使
回复 使用道具 举报
Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2022-3-9 16:04:02
4#
sinosilliker 发表于 2022-3-9 14:53
这个端口映射到外网,也在防火墙设置了还是不好使

您需要先确保外网可以访问到您服务器的22346端口,还有您的网络环境具体是怎么部署的呢,可以展开讲讲吗?使用的是云服务器还是本地服务器,有没有做nginx这些呢?如果涉及了这种比较复杂的端口映射,建议寻求网络相关的专业人员来协助您进行配置。
另外,上面的错误日志内容不是很全,能看到可能是报表的服务没有启动,但是不能确定具体的原因,您可以按照下面帖子中的教程,收集一下完整的服务器错误日志并上传psi文件,这边帮您看一下哈~
一看就会,超有用活字格技能:四十五,错误日志收集功能 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)

回复 使用道具 举报
sinosilliker
金牌服务用户   /  发表于:2022-3-18 16:46:25
5#
Chelsey.Wang 发表于 2022-3-9 16:04
您需要先确保外网可以访问到您服务器的22346端口,还有您的网络环境具体是怎么部署的呢,可以展开讲讲吗 ...

外网能访问到服务器的22346,也没有做nginx。我们这边做了测试,开了个新的端口去映射22346,是通的。
但活字格应用的这个端口映射过去就不通了。

上次附件不全,我按照文档重新生成了一份。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复 使用道具 举报
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
返回顶部