活字格手动备份应用失败

Chelsey.Wang

我的这个地方每次备份都失败，哪位大佬给提示下是啥问题

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

高阳酒徒发表于 2022-2-15 19:42
是这个地方保存备份的时候一直提示下载失败

您好，这个应该是您浏览器的限制哈，一些浏览器会根据附件的大小进行下载限制，建议您使用Chrome或者Edge浏览器哟~

高阳酒徒 · 高阳酒徒

本帖最后由高阳酒徒于 2022-2-14 21:02 编辑

高阳酒徒 · 高阳酒徒

吴小胖 · 吴小胖

失败会有提示的，您看下日志，把日志发出来，可以帮您看看原因~

高阳酒徒 · 高阳酒徒

吴小胖发表于 2022-2-14 22:12
失败会有提示的，您看下日志，把日志发出来，可以帮您看看原因~

forguncy-app-backup
是这个文件夹嘛

里面是空的

Chelsey.Wang · Chelsey.Wang

您好，请问备份失败时提示的报错信息是什么呢？需要您提供更更详细的信息，您可以按照下面教程中的步骤，收集您服务管理器上的错误信息，并上传，这边具体帮你看一下哈~
一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能 - 活字格专区 - 专题教程 - 葡萄城产品技术社区 (grapecity.com.cn)
另外，这里帖子中的图片似乎是上传失败了，需要重新上传一下哟~

高阳酒徒 · 高阳酒徒

Chelsey.Wang 发表于 2022-2-15 09:25
您好，请问备份失败时提示的报错信息是什么呢？需要您提供更更详细的信息，您可以按照下面教程中的步骤，收 ...

是这个地方保存备份的时候一直提示下载失败

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