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chenjamo
金牌服务用户   /  发表于:2023-5-24 09:16  /   查看:1036  /  回复:5
将服务器的版本从8.0.105升级到9.0.3,安装完后,发现服务后台进去很慢,切换页面也是很慢(重启服务器后依旧),然后涉及到流程的工程启动后要6到10分钟才可以访问,否则访问的时候就会出现404的情况(猜测是这个工程还没有启动)


猜测是由于服务器用了多年,服务器上的活字格版本是从5.0慢慢跟着版本升级上来的,旧版本数据影响到新版本的使用
后来的临时解决方案:卸载9.0.3版本,然后将服务器中全部涉及到活字格服务端的内容全部删除掉,之后重新安装9.0.3,再重新发布工程文件后,发现正常了

建议:是否活字格在发布新版本的时候考虑下用户历史版本问题对新版本的影响,我们在升级前是已经在另外一台测试服务器进行了测试,没有问题了才在生产环境服务器进行升级的,结果还是出现了问题,还好是已经做好了全部的备份工作,否则直接影响到生产环境的使用

5 个回复

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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-5-25 10:11:15
6#
感谢大佬的反馈~

这个问题我们正在调查哈,发生这个问题的话(发布应用后第一时间访问不了,过几分钟才能访问)
只需要卸载安装就可以了,不需要去清空所有活字格有关的文件的
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chenjamo
金牌服务用户   /  发表于:2023-5-25 09:47:37
5#
Lay.Li 发表于 2023-5-24 18:00
您说有这种情况是现在发布还有问题嘛
这个问题有好多用户都遇到了,都是第一次升级安装时,提示重 ...

我是先卸载就版本再安装,然后当时出问题,就在云服务器上卸载掉安装的9.0.3版本,之后将全部与活字格相关的内容全部删除掉,重启服务器后再重新安装9.0.3版本,就正常了,但是这样的话如果我们升级前没有做任何的备份可能就会出现数据直接丢失的情况,所以还是希望官方检查下到底是什么原因造成的这样的情况,我总不能每次升级版本都这么弄一次吧
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-5-24 18:00:15
地板
您说有这种情况是现在发布还有问题嘛
这个问题有好多用户都遇到了,都是第一次升级安装时,提示重启,重启后安装,发布应用要过一段时间才能访问。重新安装一下,问题就解决了,目前我们还在调查这个问题,因为没有稳定的复现步骤,和您确认一下,您是先卸载旧版本再安装的,还是直接覆盖安装的呢
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chenjamo
金牌服务用户   /  发表于:2023-5-24 17:56:33
板凳
Lay.Li 发表于 2023-5-24 09:58
大佬,您第一次安装的活字格服务器的时候,有没有提示电脑重启呢,猜测是因为第一次安装时,安装时的jar包 ...

有重启,但是还是有这种情况,现在没办法再去弄一次了
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2023-5-24 09:58:33
沙发
本帖最后由 Lay.Li 于 2023-5-24 10:08 编辑

大佬,您第一次安装的活字格服务器的时候,有没有提示电脑重启呢,猜测是因为第一次安装时,安装时的jar包丢失了,重新卸载安装重新安装上去就正常了




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