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82110249
金牌服务用户   /  发表于:2021-8-25 12:50  /   查看:4113  /  回复:13
1金币
本帖最后由 82110249 于 2021-8-25 13:19 编辑


使用了FilePerviewer插件,点击预览,无法查看到相对应的文件(文件类型是xls、word类型的都访问不了,pdf类型的可以访问)。
描述是The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.
场景是使用了腾讯云的对象存储cos,保存下来的链接的没问题,可以访问的。
有大佬看看是什么原因导致么?





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我们内部调查了一下,好像是预览的那个服务之前出了问题,现在测试是可以的,您可以再在本地测一下,另外再跟您核实一下,发布的这个应用必须是公网的,而且有备案的域名哦

13 个回复

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-8-25 12:50:41
来自 12#
82110249 发表于 2021-8-25 17:39
这个问题好像最近才出现的,之前excel和word类型都能预览到的喔

我们内部调查了一下,好像是预览的那个服务之前出了问题,现在测试是可以的,您可以再在本地测一下,另外再跟您核实一下,发布的这个应用必须是公网的,而且有备案的域名哦




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孤狼悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-8-25 12:55:29
2#
设计器里无法预览,你传到服务器上试试哈。
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82110249
金牌服务用户   /  发表于:2021-8-25 13:04:21
3#
孤狼 发表于 2021-8-25 12:55
设计器里无法预览,你传到服务器上试试哈。

是在服务器里面预览的
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-8-25 13:48:34
4#
82110249 发表于 2021-8-25 13:04
是在服务器里面预览的

您好,您先看您安装的插件是不是最新版本的。然后再看看这些注意事项您都满足了嘛
支持预览的附件上传

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82110249
金牌服务用户   /  发表于:2021-8-25 14:14:09
5#
本帖最后由 82110249 于 2021-8-25 14:16 编辑
Lay.Li 发表于 2021-8-25 13:48
您好,您先看您安装的插件是不是最新版本的。然后再看看这些注意事项您都满足了嘛
支持预览的附件上传
...

1、没有开启生命周期的喔,我这边一上传,然后预览都预览不了呢。2、没有上传发 票呢,上传xls、word、pdf的;
3、图片是可以预览的喔。


您可以尝试用胡经理这个链接上传xls文件看看,能不能预览,我这边用他的链接上传也不行喔;
https://es.grapecity.com.cn/filepreview

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82110249
金牌服务用户   /  发表于:2021-8-25 14:17:43
6#
Lay.Li 发表于 2021-8-25 13:48
您好,您先看您安装的插件是不是最新版本的。然后再看看这些注意事项您都满足了嘛
支持预览的附件上传
...

插件一定是要最新的版本么?目前插件是6.0.102
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Lay.Li悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-8-25 15:49:22
7#
本帖最后由 Joe.xu 于 2021-8-25 16:19 编辑
82110249 发表于 2021-8-25 14:14
1、没有开启生命周期的喔,我这边一上传,然后预览都预览不了呢。2、没有上传发 票呢,上传xls、word、pd ...

您好,我这边儿试了一下,也会出现您的那个错误。具体原因我们这边研究研究,尽快给您答复哈
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82110249
金牌服务用户   /  发表于:2021-8-25 16:23:30
8#
Lay.Li 发表于 2021-8-25 15:49
您好,我这边儿试了一下,也会出现您的那个错误。具体原因我们这边研究研究,尽快给您答复哈

麻烦尽快喔,谢谢!
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-8-25 16:48:26
9#
82110249 发表于 2021-8-25 16:23
麻烦尽快喔,谢谢!

方便提供一下你们的demo,里面有腾讯云存储的,我们可能需要多套环境配合测试
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