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[已处理] 7.0.4 失败，无法连接到远程服务器

卡卡
中级会员 / 发表于：2021-7-2 07:14 / 查看：3627 / 回复：5

50金币

7.0.4版本发布应用时显示 “失败，无法连接到远程服务器”

现状如下：
1.设计器和服务器版本号是一样的。
2.IP地址也可以ping通。
3.端口也开了。443端口证书已经部署了。
4.6月17日发布过一个应用成功了，当时版本是6.0.104.0，目前可以正常通过域名访问。
5.后面升级了7.0.4的版本，发布应用就不成功了。
6.现在通过https也无法发布连不上。
7.是因为升级版本的问题么? 求助帮忙923282068@qq.com

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您好，您可以先去下服务器所在的机器，看下是不是活字格的服务没有打开，如果没有处理好的话，需要远程，您需要先填一下我们这边的1V1申请：https://app.grapecity.com.cn/askhelp，通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

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Joe.xu
超级版主 / 发表于：2021-7-2 07:14:44 来自 2^#

您好，您可以先去下服务器所在的机器，看下是不是活字格的服务没有打开，
如果没有处理好的话，需要远程，您需要先填一下我们这边的1V1申请：https://app.grapecity.com.cn/askhelp，
通过申请后会有专门的人联系您，给您提供一个月免费的快速支持通道

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卡卡
中级会员 / 发表于：2021-7-2 20:55:29 3^#

Joe.xu 发表于 2021-7-2 07:14
您好，您可以先去下服务器所在的机器，看下是不是活字格的服务没有打开，
如果没有处理好的话，需要远程， ...

问题已自己解决。是因为采用一键放开端口的时候，里面并没有22345端口。手动添加22345端口问题得到解决。

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Joe.xu
超级版主 / 发表于：2021-7-5 08:34:00 4^#

感谢您对活字格的支持。
后面有问题，欢迎继续发新帖交流

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MMCGN
中级会员 / 发表于：2023-8-8 12:08:22 5^#

如果是云服务器，一定要在部署活字格服务端后，把活字格服务端的端口22345在防火墙添加放行

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Shawn.Liu
超级版主 / 发表于：2023-8-8 14:37:53 6^#

MMCGN 发表于 2023-8-8 12:08
如果是云服务器，一定要在部署活字格服务端后，把活字格服务端的端口22345在防火墙添加放行

感谢格友的分享！

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