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houys 悬赏达人认证 活字格认证

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houys 悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-6-24 11:14  /   查看:2648  /  回复:11
1金币
发布后有的电脑或者浏览器就没有登录页面,。是没加载出来吗
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您好,您是在什么浏览器上出现这个问题的呢,以下是我们官方支持的浏览器哦,官方推荐的是经过我们严格测试的, 建议您们在这些浏览器上使用,不然可能会出现不兼容的情况

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-6-24 11:14:07
来自 5#
本帖最后由 Joe.xu 于 2021-6-24 11:32 编辑
houys 发表于 2021-6-24 11:22
有的时候有,有的没有

您好,您是在什么浏览器上出现这个问题的呢,以下是我们官方支持的浏览器哦,官方推荐的是经过我们严格测试的,
建议您们在这些浏览器上使用,不然可能会出现不兼容的情况



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cg6207悬赏达人认证 活字格认证
金牌服务用户   /  发表于:2021-6-24 11:19:52
2#
看一看启动页的页面权限,设置为匿名就不会弹出登录页面
你得设置为登录用户

还有一种情况是图片设置为背景图片才行
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houys悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-6-24 11:22:46
3#
cg6207 发表于 2021-6-24 11:19
看一看启动页的页面权限,设置为匿名就不会弹出登录页面
你得设置为登录用户

有的时候有,有的没有
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cg6207悬赏达人认证 活字格认证
金牌服务用户   /  发表于:2021-6-24 11:25:43
4#
你上传一个demo看看实际情况
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houys悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-6-24 11:33:17
6#
Joe.xu 发表于 2021-6-24 11:31
您好,您是在什么浏览器上出现这个问题的呢,

谷歌,和win10自带的都有出现过,现在是谷歌,客户换了新的电脑,直接打不开了,我的谷歌可以
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houys悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-6-24 11:33:40
7#
cg6207 发表于 2021-6-24 11:25
你上传一个demo看看实际情况

demo不能复现,不知道问题在哪
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-6-24 12:26:30
8#
houys 发表于 2021-6-24 11:33
谷歌,和win10自带的都有出现过,现在是谷歌,客户换了新的电脑,直接打不开了,我的谷歌可以

您好,需要先调查一下客户的浏览器版本是什么,截图看起来浏览器的版本可能比较老,
另外,可以先尝试让客户换一台机器测试,排查一下是否是电脑的原因~
还有您说的客户打不开了,是有什么样的表现呢?有什么提示吗?
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houys悬赏达人认证 活字格认证
高级会员   /  发表于:2021-6-28 09:00:52
9#
Chelsey.Wang 发表于 2021-6-24 12:26
您好,需要先调查一下客户的浏览器版本是什么,截图看起来浏览器的版本可能比较老,
另外,可以先尝试让 ...

问题就是这边页面打开后没有登录页面的文本框和按钮,只有一个背景,有的电脑有登录页面,有的没有。跟浏览器有关。
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Chelsey.Wang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-6-28 10:37:16
11#
houys 发表于 2021-6-28 09:00
问题就是这边页面打开后没有登录页面的文本框和按钮,只有一个背景,有的电脑有登录页面,有的没有。跟浏 ...

所以说需要调查一下他用的是什么浏览器,什么版本呢?
可以引导一下他使用活字格官方支持的浏览器哦~
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