【6.1,7.0】打印导出无响应，页面一直在加载

Erik.Xue

点击打印导出命令时，页面一直处在加载的状态，日志不会报之前的错误。

Erik.Xue · Erik.Xue

联系客户远程后：

发现客户之前有创建过Windows中文用户。这个问题原因是因为用户在安装的系统时的用户是中文的迷梦；我们这边系统的用户名不能为中文的，导出会有问题
用户后来换成英文的，但是其实进程访问显示依然是原来的迷梦。
这个用户可以在系统中添加一个新系统用户英文名字的，或者把原来的中文迷梦彻底改成英文的。

此类问题排查办法：
1、看机器名是否带有中文字符，如果是，请改为纯英文；
2、更新设计器到最新版本，看是否还有此现象；
3、以管理员运行设计器；
4、检查当前Windows登录名是否包含中文，如果有则更换为英文或尝试使用administrator用户登录。

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