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dhlalex

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活字格认证微信认证勋章元老葡萄

dhlalex
金牌服务用户   /  发表于:2021-5-12 16:25  /   查看:2147  /  回复:1
1金币
各位版主

       公司采购的活字格升级到7.0版。升级后新增了报表(ARS)模块(公司本身也采购了ARS许可,与活字格部署在同一台服务器上)。
       根据安装说明,在活字格许可激活后,需要点击刷新获取活字格报表模块的许可,但由于公司内网VPN,活字格的许可都是离线激活的,激活后点击刷新显示无法连接到激活服务器,导致无法刷新到报表模块的许可。

       请问这种情况如何处理?

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您好,活字格里面的报表模块跟您本身买的AR产品授权是不相关的,如果您想使用活字格中的报表需要联系对应的商务同事,另行购买哦。

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-5-12 16:25:08
来自 2#
您好,活字格里面的报表模块跟您本身买的AR产品授权是不相关的,如果您想使用活字格中的报表需要联系对应的商务同事,另行购买哦。
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