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hy3

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hy3
金牌服务用户   /  发表于:2021-3-24 15:46  /   查看:5090  /  回复:16
12金币
求助,6.0.104版本,第三方用户集成,微应用打开空白,刷新报
Exception happened, please check the log file to get more detail information.,
重装系统,重新上传DingTalkSecurityProvider.zip都是一样报错

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更新问题原因,钉钉开发平台,用户权限设置有误,调整后解决。

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Tracy.Liu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-3-24 15:46:17
来自 17#
更新问题原因,钉钉开发平台,用户权限设置有误,调整后解决。
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hy3
金牌服务用户   /  发表于:2021-3-24 15:46:44
2#
之前是可以的,突然就无法打开了
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Tracy.Liu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-3-24 17:21:07
3#
您按照这个教程,获取一下日志,上传给我们,这边帮您具体看一下哦~
如何获取活字格的日志?
https://gcdn.grapecity.com.cn/fo ... 5&fromuid=52377
(出处: 葡萄城产品技术社区)
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hy3
金牌服务用户   /  发表于:2021-3-24 17:30:25
4#
Tracy.Liu 发表于 2021-3-24 17:21
您按照这个教程,获取一下日志,上传给我们,这边帮您具体看一下哦~
如何获取活字格的日志?
https://gcd ...

日志见附件

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-3-24 17:59:50
5#
您好,您这个日志好像没有报错的原因,您可以上传一张报错的截图
同时您这个zip包是从官网下载的吗(下载地址),如果不是的话你可以重新下载试一下
另外,您还需要确认的是,钉钉的用户是否已经成功拉取过来了呢,
你截图我们看一下,如果有隐私数据可以打码呦

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hy3
金牌服务用户   /  发表于:2021-3-24 18:04:32
6#
是官网下载的,

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Eric.Liang讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2021-3-24 18:24:07
7#
hy3 发表于 2021-3-24 18:04
是官网下载的,

你检查下看看你的服务器的时间是否和北京时间有出入,如果时间偏差超过1分钟也会出现这个问题
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hy3
金牌服务用户   /  发表于:2021-3-25 09:00:20
8#
Eric.Liang 发表于 2021-3-24 18:24
你检查下看看你的服务器的时间是否和北京时间有出入,如果时间偏差超过1分钟也会出现这个问题

一致的,云服务器
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Tracy.Liu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
论坛元老   /  发表于:2021-3-25 11:59:14
9#
hy3 发表于 2021-3-25 09:00
一致的,云服务器

能远程看一下么?远程需要您下载安装一下向日葵远程工具。
您添加一下这个官方QQ群(702012531),然后提供一下您的QQ号,我这边可以直接联系您哈~
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