13.2.0 升级14.0.1 提示无效授权

Lynn.Dou

本帖最后由乔波于 2020-11-16 15:19 编辑

13.2.0 升级14.0.1 提示无效授权
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Lynn.Dou · Lynn.Dou

您先不要着急，金牌服务期间是可以免费升级的。
销售这边不清楚哪位客户/什么时候会升级，所以一般情况下需要客户主动申请。
我这边联系下销售同事，请他协助您处理此问题。

Lynn.Dou · Lynn.Dou

您好，出现此问题的原因是授权和当前网路地址不匹配或者和使用版本不匹配。请检查以下几点： a. 确定授权是使用SpreadJS版本是否和授权一致。
b. 确定当前网站部署的域名或者IP是否与申请授权提供的一致，检查范围为http(s)://后到第一个/之前。

您升级V14后，如果使用的是旧版本的license，会提示无效授权。您先检查下是否用的是最新的License（V14）呢？

乔波 · 乔波

销售还说可以我以为可以呢！我前两个月刚买的授权！金牌还没到期呢！

乔波 · 乔波

好的谢谢！已联系

Lynn.Dou · Lynn.Dou

您客气了，那本帖先结帖了，有问题的话欢迎另开新帖

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[已处理] 13.2.0 升级14.0.1 提示无效授权

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