请问活字格有没有官方的微信群或Q群提供技术支持呢

Eric.Liang

本帖最后由 Howard0756 于 2020-9-10 13:46 编辑

请问活字格有没有官方的微信群或Q群提供技术支持呢

Eric.Liang · Eric.Liang

Howard0756 发表于 2020-9-9 16:38
为什么我在QQ群提问，没有回复我的，在论坛提问就有人回复了，以后我遇到技术问题，应该去哪

论坛是活字格的官方技术支持渠道，QQ只是为了方便大家一起讨论，沟通的地方，官方人员只在论坛进行技术支持。
有技术问题你可以直接在论坛发帖求助

Erik.Xue · Erik.Xue

您好，可以加入我们活字格交流群哈。

1群：377281648
2群：702012531

欢迎加入哦~

Howard0756 · Howard0756

Erik.Xue 发表于 2020-9-9 16:04
您好，可以加入我们活字格交流群哈。

1群：377281648

这个是QQ群吗？有没有微信群呀，我现在都不用QQ了

Erik.Xue · Erik.Xue

不好意思哈，没有微信群的。活字格的用户比较多，微信群放不下~

Eric.Liang · Eric.Liang

Howard0756 发表于 2020-9-9 16:05
这个是QQ群吗？有没有微信群呀，我现在都不用QQ了

我们公司对网络有限制，而且微信没法远程，文件也没办法长久保存，一般办公都还使用的是QQ

Howard0756 · Howard0756

Eric.Liang 发表于 2020-9-9 16:20
我们公司对网络有限制，而且微信没法远程，文件也没办法长久保存，一般办公都还使用的是QQ

为什么我在QQ群提问，没有回复我的，在论坛提问就有人回复了，以后我遇到技术问题，应该去哪

Howard0756 · Howard0756

Eric.Liang 发表于 2020-9-9 16:51
论坛是活字格的官方技术支持渠道，QQ只是为了方便大家一起讨论，沟通的地方，官方人员只在论坛进行技术支 ...

如果我购买活字格多并发产品的话，可以有一对一的技术支持吗？是专人加我还是拉我进金牌用户群呢？

Eric.Liang · Eric.Liang

Howard0756 发表于 2020-9-9 17:07
如果我购买活字格多并发产品的话，可以有一对一的技术支持吗？是专人加我还是拉我进金牌用户群呢？

涉及到金牌服务的内容可能需要我们商务同事和您详细沟通下
你可以申请下我们的快速评估：https://app.grapecity.com.cn/askhelp

Howard0756 · Howard0756

Eric.Liang 发表于 2020-9-9 17:47
涉及到金牌服务的内容可能需要我们商务同事和您详细沟通下
你可以申请下我们的快速评估：https://app.gr ...

好的谢谢

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