紧急求助！活字格服务管理器打开报错！这种情况怎么解决？

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本帖最后由 bytcib 于 2020-5-19 10:21 编辑

1818himis · 1818himis

ping 主机名称是否正常访问？
设置一个固定IP试试

Erik.Xue · Erik.Xue

您好，这边想先跟您确认几个问题哈：
1、您现在访问服务管理器的机器和发布项目机器是否是同一台机器呢？
2、如果不是的话，请您确认一下机器名是否正确，如果正确的话，您换成发布项目机器的IP地址试一下，尝试之前请先ping一下发布项目机器的IP地址，看是否畅通。
3、您是第一次出现这种情况吗？是一发布项目就出现这种状况吗？

感谢支持~

bytcib · bytcib

Erik.Xue 发表于 2020-5-18 15:36
您好，这边想先跟您确认几个问题哈：
1、您现在访问服务管理器的机器和发布项目机器是否是同一台机器呢？
...

1.是同一台机器
2.机器名也正确，换成ip地址也无效，ping ip地址也是畅通的
3.是第一次出现，以前项目发布正常

Erik.Xue · Erik.Xue

bytcib 发表于 2020-5-18 15:56
1.是同一台机器
2.机器名也正确，换成ip地址也无效，ping ip地址也是畅通的
3.是第一次出现，以前项目 ...

那请您稍等一下，我们这边尽快联系您给您远程看下~

bytcib · bytcib

Erik.Xue 发表于 2020-5-18 15:59
那请您稍等一下，我们这边尽快联系您给您远程看下~

好的好的，麻烦啦

Tracy.Liu · Tracy.Liu

bytcib 发表于 2020-5-18 16:09
好的好的，麻烦啦

您好，QQ联系您啦~

bytcib · bytcib

这个问题已经解决了，是上级网关限制了访问。建议服务管理器能增加一个选项，可以选择用主机名访问还是用IP地址访问，对于集中管理的服务器，你不知道会碰到什么样的情况，也不知道机房的管理员会做哪些组策略一类的奇葩限制。

以上，感谢各位！

Tracy.Liu · Tracy.Liu

感谢您的反馈~

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8 个回复

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