手机里面打开附件

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在手机里面打开表格的附件会显示不能链接服务器。是活字格本身不支持手机端打开附件，还是我的路由器或者服务器设置有问题？

Simon.hu · Simon.hu

兄弟，你的附件是啥？
提示问题的截图能不能传一个我看看

toki · toki

Simon.hu 发表于 2020-5-10 10:21
兄弟，你的附件是啥？
提示问题的截图能不能传一个我看看

首先感谢胡哥这么快的回复

，不管是什么格式都打不开，JPG也好PDF也好，状态我加了附件。

Erik.Xue · Erik.Xue

您好，这边想和您先确认几个问题：
1、应用发布是否发布在外网可以访问的服务器上呢？
2、如果是，是登录之后出现的错误吗？
3、是否使用的是管理员登录的应用呢？
这边希望您可以先检查下用户权限，看图片报401错误是因为无权限导致的。

toki · toki

您好！谢谢回复。
1.是发布在外网，可以访问的服务器，其他版面和功能都是这场的。
2.登录之后都正常，其他功能都没有问题，都能使用。
3.是有admin的角色登录的。出了这个都能打开，而且是在打开的页面上的表格数据字段不能下载附件。

Erik.Xue · Erik.Xue

本帖最后由 Erik.Xue 于 2020-5-13 09:36 编辑

toki 发表于 2020-5-12 18:15
您好！谢谢回复。
1.是发布在外网，可以访问的服务器，其他版面和功能都是这场的。
2.登录之后都正常，其 ...

您好，我这边用手机电脑都测试了一遍，都是正常可以打开或者下载的呀。不论是图片、excel、pdf都是可以的。
这边的话推断是权限设置的问题，比如活字格中的字段权限、单元格权限设置等，或者是您那边网管对网络权限配置的关系。

toki · toki

没有理解的是，同样的字段权限，在电脑上正常，在手机上不正常。

Eric.Liang · Eric.Liang

toki 发表于 2020-5-14 09:54
没有理解的是，同样的字段权限，在电脑上正常，在手机上不正常。

你把你的工程文件拿来我们发到外网上试一下，我感觉和工程文件没啥关系，我发布到我们的外网上看看效果，如果没问题的话说明工程文件是OK的，先试一下

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