关于协同开发打开工程报错-获取最新版本失败

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本帖最后由 Tracy.Liu 于 2019-12-5 10:34 编辑

开始点击打开工程后输入远程服务器认证时输错了，在之后只要点击创建或打开就直接弹这个，没有跳远程服务器认证，直接就报错，
求大佬告知怎么破。

LukeLiu · LukeLiu

尝试解决问题

对于这个问题，咱们是一直出现这样的状况，还是某次具体什么操作后变成了这样？
建议你先这样尝试解决：
打开目录：

复制代码

按照图示，再打开里面的子文件夹，删除文件夹里的文件名为“Credential”的文件。之后重新打开私有的协同工程会重新让你输入用户名和密码了。

president · president

你看一下你有没有安装活字格服务管理器

zhouweiping · zhouweiping

LukeLiu 发表于 2019-12-5 09:46
尝试解决问题

对于这个问题，咱们是一直出现这样的状况，还是某次具体什么操作后变成了这样？

文件删除后，重新输入用户名和密码出来了，但会一直弹出输入

zhouweiping · zhouweiping

LukeLiu 发表于 2019-12-5 09:46
尝试解决问题

对于这个问题，咱们是一直出现这样的状况，还是某次具体什么操作后变成了这样？

OK，好了，感谢！

LukeLiu · LukeLiu

zhouweiping 发表于 2019-12-5 10:27
OK，好了，感谢！

格友，现在完全正常了吗？

zhouweiping · zhouweiping

LukeLiu 发表于 2019-12-5 10:31
格友，现在完全正常了吗？

正常了，谢谢

Tracy.Liu · Tracy.Liu

zhouweiping 发表于 2019-12-5 10:43
正常了，谢谢

好的呢~感谢您的支持~

一线天 · 一线天

我也遇到同样问题但是按目录我并没有“Credential”的文件

Tracy.Liu · Tracy.Liu

一线天发表于 2020-2-19 23:08
我也遇到同样问题但是按目录我并没有“Credential”的文件

您好，您的活字格版本是什么呢？
您可以尝试这篇帖子中的处理方式，将我的文档->ForguncyCollaboration->你的文件名删除，看下是否可以解决您的问题。

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