C1Excel rtf 字体乱码

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本帖最后由 zhbchwin 于 2019-10-21 17:48 编辑

使用C1Excel设置富文本内容(RTF)，但是表面看着可以，双击单元格后，字体显示乱码（系统有该字体）。再现步骤：
1.打开test.rtf文档，copy里面的内容到Form上的RichTextBox
2.点击C1Excel按钮，生成有一个Excel文件，并打开
3.查看B列的内容，双击单元格会发现Excel的字体设置的地方会显示乱码。

Richard.Ma · Richard.Ma

本帖最后由 Richard.Ma 于 2019-10-21 14:49 编辑

您好，压缩包中没有看到test.rtf，没法测试出问题，请上传上来

zhbchwin · zhbchwin

Richard.Ma 发表于 2019-10-21 12:32
您好，压缩包中没有看到test.rtf，没法测试出问题，请上传上来

上传test.rtf了，没啥东西，随便编辑了几行内容。

Richard.Ma · Richard.Ma

好的，明天早上帮您验证，感觉应该和日文字体有关系

zhbchwin · zhbchwin

Richard.Ma 发表于 2019-10-21 23:31
好的，明天早上帮您验证，感觉应该和日文字体有关系

您好，有办法解决吗？
另外，我司购买的软件服务，电话咨询的话，可以引导技术服务看这个帖子吗？

Richard.Ma · Richard.Ma

可以重现您的问题，
猜测的原因可能确实是因为系统中没有这个字体或者是excel中不支持这个字体，这个请先确认下excel提供的字体列表中是否有你这边用的日文字体，

我们针对于金牌用户有提供电话支持，请提供下贵司的公司名称，我帮您确认是否在金牌服务期内

zhbchwin · zhbchwin

Richard.Ma 发表于 2019-10-24 11:11
可以重现您的问题，
猜测的原因可能确实是因为系统中没有这个字体或者是excel中不支持这个字体，这个请先 ...

感谢回复，使用的日文系统，日文Office 2016，有用到的日文字体。
您可以看下中文是否有这个问题。

消息提高公司名。

Richard.Ma · Richard.Ma

好的，我这边下午再验证一下

zhbchwin · zhbchwin

Richard.Ma 发表于 2019-10-24 12:31
好的，我这边下午再验证一下

你好，请问有解决方案了吗？
预定什么时候能给解决？

Richard.Ma · Richard.Ma

本帖最后由 Richard.Ma 于 2019-11-26 12:19 编辑

您好，已经用中文也验证过了，会有同样的问题，基本上可以确认是产品本身存在问题，

这个我需要将问题反馈给产品研发同事，但是暂时还没哟办法给您一个具体的解决时间，一般来说如果确定的bug 的话，会在新版本来进行修复，
Bug编号： 408408

这个帖子我会设置为保留状态，有新的消息会及时更新

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