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[已处理] 许可证问题

jasonleeoffice
注册会员 / 发表于：2018-10-18 16:33 / 查看：3260 / 回复：3

我之前用IP访问的时候，一切正常，没有提示许可证问题！网站域名申请下来了，我用域名访问的时候，提示许可证有问题！
image.png556753844.png

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Clark.Pan
超级版主 / 发表于：2018-10-19 15:06:00 沙发

您看一下您部署授权绑定的是IP还是域名，一个IP/域名对应一个部署授权，如果您之前可以访问，那么我猜测您之前的部署授权应该绑定的是对应的IP地址，但是您现在是用域名访问，与绑定的部署授权不符，那么就会报上图的这种错误。向您这种情况您需要购买对应的域名的部署。

点击查看 -->【预览版体验】SpreadJS v16.0 预览版 - 新文件结构

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jasonleeoffice
注册会员 / 发表于：2018-10-22 14:53:28 板凳

ClarkPan 发表于 2018-10-19 15:06
您看一下您部署授权绑定的是IP还是域名，一个IP/域名对应一个部署授权，如果您之前可以访问，那么我猜测您 ...

但是客服没有跟我说些啊，就说一个部署就是一个ip

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KevinChen
论坛元老 / 发表于：2018-10-22 15:52:50 地板

您好，刚才我们的技术客服跟您电话沟通了，如果您以后遇到关于授权的任何问题，都可以通过电话和邮件进行反馈，这样可以第一时间获取帮助。

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