另一个可能因合并单元格引起的bug

Richard.Ma · Richard.Ma

我理解您顾虑，我也会和TX厂商再沟通这个bug目前的修复进度，

hdffzxf · hdffzxf

能否把厂商的回复情况告之？修复还是不修复，若修复的话，计划什么时间修复？谢谢！

Richard.Ma · Richard.Ma

嗯，昨天已经又给厂商发送邮件了，应该今天就会有回复，到时候我发你回复的邮件信息

Richard.Ma · Richard.Ma

您好，还是需要您这边提供序列号，这个只是TX厂商用来创建一个支持案例,烦请提供
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hdffzxf · hdffzxf

My account: 13611106680@126.com
TX Text Control serial number: DP-6668157892

现在是这样，有关表格存在的这些bug，根据我们最新拿到的x16 试用版，确定bug仍然存在，站在用户的角度考虑，我们是升级还是不升级呢？如果可以保证升级后很快就可以修复，那我们不论任何代价也要升，如果升后仍不能及时修复，那我们升级的意义在哪儿？如果厂方一味只是索要什么序列号，而回避产品本身的问题，不觉得这样会丢失很多潜在的用户吗？合影响潜在用户的购买决策呀！

Richard.Ma · Richard.Ma

感谢提供
之前确实是我给您说的有偏差，参考TX厂商的回复，需要您的序列号也是给您单独创建案例。这个我帮您继续跟进

Richard.Ma · Richard.Ma

厂商反馈的结果：

目前这个问题的原因是MS Word不再支持表格单元格合并，而是删除表格单元格来替代，这会导致表格单元格数不均匀。
我们目前正在分析这种情况，将尝试在X16的下一个Service Pack中找到解决方案。

hdffzxf · hdffzxf

好的，感谢追踪！

Richard.Ma · Richard.Ma

不客气

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