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ninja_aya

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ninja_aya
中级会员   /  发表于:2018-3-7 17:01  /   查看:9486  /  回复:25
1.jpg
你好,我在打开一个50M的文档进行编辑的时候,内存占用是100多M,插入40多张图片后,图片每张不到1M,内存占用到达1G多,此时点击保存报内存不足的错误,无法保存了。

25 个回复

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Richard.Ma讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2018-3-7 17:59:44
沙发
这个问题我需要帮您进行验证,明天给您结果,最好可以上传您插入的示例图片上来
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Richard.Ma讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2018-3-9 09:34:51
板凳
问题我这边也已经重现了,这个是属于开发包本身的问题,我这边暂时没法给您明确的解决办法

问题需要提交给厂商,请提供一下您当时采购产品的序列号以及产品版本,我会提供给厂商以确认解决办法
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ninja_aya
中级会员   /  发表于:2018-3-9 09:45:58
地板
合同编号:D2017103001
版本是TX Text Control .NET for Windows Forms Enterprise X14 Subscription
序列号忘记了,不知道哪里看。
另外,插图多了,生成PDF也会爆内存,希望您这边一期反应下。
谢谢,希望能尽快解决,因为这个问题会导致我们产品卖不出去,被客户投诉。
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Richard.Ma讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2018-3-9 13:40:14
5#
不客气,有结果了我即给您回复
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Richard.Ma讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2018-3-13 17:54:03
6#
ninja_aya 发表于 2018-3-9 09:45
合同编号:D2017103001
版本是TX Text Control .NET for Windows Forms Enterprise X14 Subscription
序 ...

您好,已经和Tx的技术支持验证了您的序列号,

你需要将这个序列号和您或者您的其他开发同事的邮箱进行绑定,这样才能使用TX的售后技术支持服务,以下是邮箱绑定的网址,您的产品序列号我已经私信给您

https://account.textcontrol.com/ ... e-products/current/
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ninja_aya
中级会员   /  发表于:2018-3-14 14:23:55
7#
请问下如何绑定邮箱
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ninja_aya
中级会员   /  发表于:2018-3-14 14:25:30
8#
好了,绑定好了?然后他们会联系我?
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ninja_aya
中级会员   /  发表于:2018-3-14 14:32:57
9#
TIM截图20180314143152.jpg
是这样绑定吗?
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Richard.Ma讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2018-3-14 14:45:53
10#

是的,绑定成功后,请将您的邮箱发给我,或者私信给我
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