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sakeryu
初级会员   /  发表于:2012-5-4 22:16:00
11#
感谢版主这么细心。不过貌似你把我这个帖子原帖进行了处理吧?把标题内容和反应的问题也变了,害得我找了好半天才找到。这个帖子原帖地址是http://gcdn.grapecity.com/showtopic-4288.html。注意是,4288.html .现在打开居然说帖子不存在了。而目前这个帖子id却是4284.html,比我我反应那个打印参数4283.html帖子还靠后了。打印参数那个贴合我反应的4288.html贴是两个内容不同的帖子。
首先,撇开帖子问题不说,版主这么归类和修改帖子内容我觉得值得商榷,但愿你是因为工作太忙一时疏忽,而不是因为我说spread的对excel的兼容问题而刻意处理的,如果是后者,那可能就是对用户的不负责了,况且我们不是潜在用户。而是购买了spread6正式版的正式用户。
由于现在项目遇到了这两个难题无法解决,所以需求控件方面的支持,比较心急和敏感,抱歉说了这么多,主要是怕您没有充分理解我们的情况。

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下面回答一下你这个帖子10楼的问题。
首先4283.html的10楼发的附件(即eeee.xls)与我4288.html帖子(也即本贴3楼的2012年4月.xls)是两个不同的文件,虽然文件中表格内容和公式完全一样,但是来源是不同的。
eeee.xls——是通过我们利用spread所做项目绘制的,也就是说是在spread里面绘制和设置公式的;
2012年4月.xls——是我们以前的项目(使用F1,Formula One)制作的并另存为Excel的。

您也许会说是不是F1导出的excel有问题,开始我们也怀疑过,但是从实际情况看,我们利用spread按此方法成功导入过很多一模一样的excel文件(即文件格式和这两个文件格式都一样,只不过具体数据不一样)。

如您在7楼也说了,用2003打开都不会有任何提示的。

也就是说不是所有的都不开,打不开的也不都F1导出的excel,我在9楼也回复得很清楚了,在我发帖求助之前,就算是通过spead另存为excel,然后再用spread打开有时候都会出现只有表名,没有表格内容的情况,只不过这次升级为了sp3后还有此问题,发帖的时候把f1导出的excel作为附件放上来了。下次我把spread导出的有类似问题的excel文件再放上来吧。

因此,我还是想知道这究竟是不是spread本身对excel兼容性的问题,请版主答复一下,谢谢!
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2012-5-7 09:28:00
12#
sakeryu 你好

非常感谢你选择葡萄城的控件产品和GCDN论坛


======================关于导入Excel的问题==========================
关于【2012年4月.xls】导入Spread之后显示空白页的问题,我们正在和产品部门一块调查该问题,如果是Excel文件本身设置有问题,我们会尽量找到出问题的地方;如果是Spread产品本身的缺陷,我们会将该缺陷添加到产品的缺陷库中。我们调查之后一有新的进展,会立刻给你回帖。


======================关于帖子内容的问题==========================
关于帖子内容的问题是这样的,之前你在【板块主题】中发了一个类似的帖子,因为关于产品问题的的帖子我们都会集中到【求助中心】,刚好你在【求助中心】也发了一个类似的帖子,所以,就将两个帖子进行了合并,现在看到的帖子编号也就随之改变了。

关于帖子内容的问题,如果用户帖子中涉及一些用户信息安全的内容(比如说将用户产品序列号发到论坛中),我们会通知用户修改帖子内容,除此之外我们是不会修改用户帖子的;如果用户提的问题,的确是产品的缺陷,我们会将该缺陷提交给产品部门,如果该问题在以后的版本中被修复,我们也会通过邮件通知用户的,哈哈。

======================关于帖子分类l的问题==========================
【求助中心】中的帖子我们一般分为三个状态,【未处理】、【处理中】和【已处理】,将帖子分为这三个状态主要是便于用户了解帖子的处理状态。所以,我们收到一个新帖子的时候,就会开始调查帖子中的问题,然后将帖子标记为【处理中】。
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sakeryu
初级会员   /  发表于:2012-5-7 09:41:00
13#
误会了,不好意思,谢谢啊

等待好消息。
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2012-5-7 22:25:00
14#
sakeryu 你好

非常抱歉,通过与产品部门的最终确认,你遇到的问题的确是Spread的一个缺陷,我们已经将该问题登录到产品缺陷库中,编号为99924577。给你使用带来的不便,实在抱歉。该问题修复之后,我们会通过邮件通知你。
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sakeryu
初级会员   /  发表于:2012-5-8 08:57:00
15#
这个缺陷你是指打开excel的问题吧,打印参数那个没有缺陷吧?

另外估计什么时候能修复,修复后,我们只需要更新控件就可以了吗?因为这边项目的客户也在等着我们解决问题呢,
谢谢!
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2012-5-8 09:46:00
16#
缺陷指的是“打开Excel之后出现空白Sheet是产品的缺陷”,因为才提交的该缺陷,修复时间暂时还不能确认,我们会先评定缺陷的级别,从而确定修复时间。
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sakeryu
初级会员   /  发表于:2012-7-5 17:19:00
17#
我们已经将该问题登录到产品缺陷库中,编号为99924577————————版主,请问现在这个bug有新进展了吗,修复没?
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ZenosZeng讲师达人认证 悬赏达人认证
超级版主   /  发表于:2012-7-5 18:00:00
18#
sakeryu 你好

该Bug还没有修复,每个Bug修复计划有产品组制定,当该Bug修复时,我们会通过邮件通知你。
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