程序部署在Citrix上面上，报表插件打不开

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用户通过citrix登录程序，citrix上的office版本是2013时，报表插件可以正常使用，升级到office2016后，报表插件运行无响应，请问这个是citrix上的office升级造成的吗，如何解决呢？

Lenka.Guo · Lenka.Guo

您使用的是AR哪个版本？能否提供下具体的运行截图~
猜测是升级了Office2007破坏了AR的运行环境。

小D · 小D

不清楚是哪个版本，看这个能看出来吗？运行截图如下：

Lenka.Guo · Lenka.Guo

您用的应该是AR6.0或者AR3.0，您点击查看下DataDynamics.Reports.Design.dl看看属性是哪个版本

V6.0的需求

小D · 小D

谢谢！请看一下我们的版本，，升级office 到2016会对这个有影响吗，是需要升级这个版本吗

Lenka.Guo · Lenka.Guo

您这个版本比较早是AR1.0非常早的版本。可能是您的升级Office之后导致环境升级了，您从这个方向排查吧，.net framework 版本升级导致报表无法正常加载。

小D · 小D

请问如果是版本问题该如何解决呢？

小D · 小D

其他环境中跟citrix同时升级到office2016，是可以正常运行的，只有citrix上面升级到office2016就不行，请问citrix+2016对插件运行有影响吗？

Lenka.Guo · Lenka.Guo

因为版本太早了，所以不确定具体原因，建议直接升级AR版本。

小D · 小D

请问升级版本如何联系葡萄城这边拿到，谢谢！

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