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batuoshi1012

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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 11:05  /   查看:6924  /  回复:16
本帖最后由 batuoshi1012 于 2017-5-8 11:11 编辑

由于Excel涉及公司内部信息,希望客服能够联系我的qq,qq是:258437110.机器配置详见附件!
希望能够得到答复,万分感谢!
用try..catch..捕获异常,弹出的异常信息提示是:【Error Opening file】


1.jpg

16 个回复

倒序浏览
Clark.Pan讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2017-5-8 14:06:23
沙发
您好:
首先我们公司目前不提供QQ的技术支持。
另外,您的问题能够给予比较详细的重现步骤,或者重现demo之类的,目前我们这边以目前的信息没有办法重现问题。
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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 14:39:09
板凳
本帖最后由 batuoshi1012 于 2017-5-8 14:41 编辑
ClarkPan 发表于 2017-5-8 14:06
您好:
首先我们公司目前不提供QQ的技术支持。
另外,您的问题能够给予比较详细的重现步骤,或者重现demo ...

不需要重复步骤。
1、打开一个正常的excel。ok
2、打开一个加密的excel。崩溃异常。
因为这个问题不是必现,是概率性事件。我们这边有重现机器,如果有需要,可以远程来调试。

我们的机器环境已在附件中贴出来了。
那你这边是否有公司内部邮箱?能否单独联系来解决问题?
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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 15:04:12
地板
ClarkPan 发表于 2017-5-8 14:06
您好:
首先我们公司目前不提供QQ的技术支持。
另外,您的问题能够给予比较详细的重现步骤,或者重现demo ...

你好,我们内部已经针对这个问题尝试了,确实存在问题。
为此,我们做了一个简单的事例,对应的excel都在这个事例中。1.xlsx是加密的文件。
2.xlsx是普通的文件。
需要将这2个文件放到C盘。然后启动附件中的【ExcelTest.exe】,点击第二个按钮,正常,点击第一个按钮,异常退出。

PS:我机器是win10的,运行正常,一定要和我们截图中的系统一样才会复现。
谢谢!

ExcelTest.rar

5.44 MB, 下载次数: 138

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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 15:13:49
5#
ClarkPan 发表于 2017-5-8 14:06
您好:
首先我们公司目前不提供QQ的技术支持。
另外,您的问题能够给予比较详细的重现步骤,或者重现demo ...

如果你们无法复现,我把崩溃的后的内容也贴出来,供你们参考。
内容如下:
有关调用实时(JIT)调试而不是此对话框的详细信息,
请参见此消息的结尾。

************** 异常文本 **************
System.ApplicationException: Error Opening file ---> System.ApplicationException: Error Opening file ---> System.ArgumentOutOfRangeException: 索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。
参数名: index
   在 System.ThrowHelper.ThrowArgumentOutOfRangeException()
   在 ci.a(SheetView A_0, Int32 A_1)
   在 ci.a(FpSpread A_0, SheetView A_1, Boolean A_2)
   在 ci.a(String A_0, Int32 A_1, Int32 A_2, ExcelOpenFlags A_3, String A_4)
   --- 内部异常堆栈跟踪的结尾 ---
   在 ci.a(String A_0, Int32 A_1, Int32 A_2, ExcelOpenFlags A_3, String A_4)
   在 c9.a(String A_0, Stream A_1, Int32 A_2, String A_3, Int32 A_4, String A_5, ExcelOpenFlags A_6, ExcelWarningList A_7, String A_8)
   --- 内部异常堆栈跟踪的结尾 ---
   在 FarPoint.Win.Spread.FpSpread.a(String A_0, Int32 A_1, String A_2, Int32 A_3, String A_4, ExcelOpenFlags A_5, ExcelWarningList A_6, String A_7, ExcelFileHandler A_8)
   在 FarPoint.Win.Spread.FpSpread.OpenExcel(String fileName, ExcelOpenFlags openFlags, String password)
   在 ExcelTest.Form1.button2_Click(Object sender, EventArgs e) 位置 C:\Users\huang.jing\Desktop\ExcelTest\ExcelTest\Form1.cs:行号 22
   在 System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
   在 System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
   在 System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
   在 System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   在 System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   在 System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
   在 System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
   在 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   在 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   在 System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)


************** 已加载的程序集 **************
mscorlib
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
ExcelTest
    程序集版本: 1.0.0.0
    Win32 版本: 1.0.0.0
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/ExcelTest.exe
----------------------------------------
System.Windows.Forms
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Drawing
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
System.Configuration
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll
----------------------------------------
System.Xml
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
FarPoint.Win.Spread
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.Win.Spread.DLL
----------------------------------------
FarPoint.Win
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.Win.DLL
----------------------------------------
System.Data
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_32/System.Data/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.dll
----------------------------------------
System.Core
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Core/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll
----------------------------------------
FarPoint.Win.Chart
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.Win.Chart.DLL
----------------------------------------
FarPoint.CalcEngine
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.CalcEngine.DLL
----------------------------------------
FarPoint.PluginCalendar.WinForms
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.PluginCalendar.WinForms.DLL
----------------------------------------
FarPoint.Excel
    程序集版本: 6.0.2005.2008
    Win32 版本: 6.0.2005.2008
    基本代码: file:///C:/Users/tu.qiaoqiao/Desktop/Debug/FarPoint.Excel.DLL
----------------------------------------
Microsoft.GeneratedCode
    程序集版本: 1.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.34209 built by: FX452RTMGDR
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
mscorlib.resources
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.1 (RTMRel.030319-0100)
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/mscorlib.resources/v4.0_4.0.0.0_zh-Hans_b77a5c561934e089/mscorlib.resources.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
    程序集版本: 4.0.0.0
    Win32 版本: 4.0.30319.1 built by: RTMRel
    基本代码: file:///C:/windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/v4.0_4.0.0.0_zh-Hans_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
----------------------------------------

************** JIT 调试 **************
要启用实时(JIT)调试,
该应用程序或计算机的 .config 文件(machine.config)的 system.windows.forms 节中必须设置
jitDebugging 值。
编译应用程序时还必须启用
调试。

例如:

<configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging="true" />
</configuration>

启用 JIT 调试后,任何未经处理的异常
都将被发送到在此计算机上注册的 JIT 调试器,
而不是由此对话框处理。
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Clark.Pan讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2017-5-8 15:17:36
6#
本帖最后由 ClarkPan 于 2017-5-8 15:18 编辑
batuoshi1012 发表于 2017-5-8 15:04
你好,我们内部已经针对这个问题尝试了,确实存在问题。
为此,我们做了一个简单的事例,对应的excel都 ...

您好,您的问题我们已收到,目前需要时间进行测试,测试的结果我们会第一时间通知您,请您耐心等待结果。另外,我们针对金牌服务用户是有邮箱和电话支持的,普通用户只有通过论坛的方式进行询问。
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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 15:28:36
7#
ClarkPan 发表于 2017-5-8 15:17
您好,您的问题我们已收到,目前需要时间进行测试,测试的结果我们会第一时间通知您,请您耐心等待结果。 ...

好的,希望以上我提供的信息能够让你们尽快定位问题所在。
我们公司针对这一块很重视,也希望你们能够尽快解决,谢谢!
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Clark.Pan讲师达人认证 悬赏达人认证 SpreadJS 开发认证
超级版主   /  发表于:2017-5-8 18:21:50
8#
batuoshi1012 发表于 2017-5-8 15:28
好的,希望以上我提供的信息能够让你们尽快定位问题所在。
我们公司针对这一块很重视,也希望你们能够尽 ...

您好,这个问题我们按您提出的要求进行了测试,但是并没有能够重现该问题。
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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-8 18:33:13
9#
ClarkPan 发表于 2017-5-8 18:21
您好,这个问题我们按您提出的要求进行了测试,但是并没有能够重现该问题。

那这个问题终归还是要处理的。你们这边能否安排人员进行qq远程查询或者其他方式跟进?
我们现在好几台测试机是新买的机器,装的是win7 64位的系统,都可以复现这个问题了。
所以肯定这个问题不是一个偶然的问题。
希望能够引起你们的重视。谢谢!
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batuoshi1012
注册会员   /  发表于:2017-5-9 18:51:33
10#
ClarkPan 发表于 2017-5-8 18:21
您好,这个问题我们按您提出的要求进行了测试,但是并没有能够重现该问题。

你好,这个问题与昨天下午已经隔了一天了,没有得到任何回复。
你们没有复现,所以就不再跟进了吗?
你们没有复现,所以就不解决用户问题了吗?
你们没有复现,所以就置之不理了吗?
至少现在是一个什么情况,你们是否还在查问题,或者问题有什么进展,总要说明一下啊。
不能说按照要求进行测试,没有复现就不管了啊。
我说了我们的测试机已经复现过3台机器了,我们也能够提供相应的机器远程信息,你们就不能远程查了?
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