如何利用葡萄城服务渠道，让自己的技术问题得到快速解决

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作为全球最大的控件提供商，葡萄城还提供多条专业技术服务渠道，怎么利用这些渠道，让自己的技术问题得到快速解决呢？且来看看小编整理的经验之谈吧。

服务渠道大盘点

渠道一：加QQ群，即时交流，参加视频讲座
目前葡萄城开通了3个QQ群，加群后不仅能和同行即时交流，还可参加我们定期举办的产品培训，收益多多。各产品群号：
ActiveReports：109783140；
ComponentOne：415971774；

活字格：377281648。

渠道二：GCDN官方论坛发帖提问，获得专业解答
产品技术社区（GCDN）是葡萄城提供的一个免费咨询产品问题、交流和获取使用经验的在线平台，也是我们推荐给您解决产品问题的官方渠道。任何使用葡萄城控件的技术问题，均可在此发帖提问，会有专业的技术支持进行解答；社区同时有大量视频、源码库、专题教程和帮助文档，供您快速学习和使用产品。
>>点击访问GCDN

渠道三：绑定微信，即时收到 GCDN 回帖提醒
葡萄城控件微信服务号（GrapeCityDT），是我们发布产品更新等重要信息的渠道。关注微信后，您还可以点击绑定GCDN ID，您在GCDN上的帖子有回复时，会收到即时提醒，从此告别在线等~~绑定微信还可以获赠金币，并一键查询您的帖子、服务等，方便快捷。
>>点击查看绑定方法

渠道四：定制培训，更快把控件应用到项目中
如果您的项目进度赶，需要快速上手和应用控件，可选择葡萄城的定制培训。我们可根据您的项目实际，定制培训内容，并指导业务原型开发，为项目实施打通关键技术点。
>>点击查看博世、村游网等企业的定制培训

渠道五：金牌服务，快速的VIP通道
金牌服务是葡萄城提供的一个高级专业服务通道，拥有了金牌服务，您就拥有了专业的技术服务顾问、技术服务热线电话、论坛问题优先处理等全方位及时的技术支持，大大提高了问题的沟通、解决效率。
>>点此了解更多

怎么更好的利用这些资源，让自己的问题得到快速解决呢？
1.  遇到问题，先在 GCDN 论坛搜索，常见问题都可以找到答案，就直接解决了。

2.  如果没找到答案，请在论坛对应的产品板块发帖，技术人员马上就会跟进。

3.  一定要绑定微信，发完贴后你就可以先做别的工作。一旦帖子有回复，马上就能收到提醒，很方便。

4. 加到对应的产品QQ群里，网友们每天都会讨论实际应用中的问题，我们也定期办技术讲座，想听什么内容你也可以在群里提。在群里呆久了，你也就成专家了

5. 选了金牌服务的同学，可以直接拨打服务热线，请求技术支持通过电话进行解答。

6. 项目紧急的，可以选择定制培训，很快搞定原型开发，打通项目中的关键技术点，省心省力。

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