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lgc90
注册会员   /  发表于:2016-8-16 16:22  /   查看:3842  /  回复:5
下载了最新的产品试用版,安装失败,不知什么原因,请技术帮看一下

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Alice
社区贡献组   /  发表于:2016-8-16 17:23:19
沙发
安装前,电脑必须安装Framework3.5。
我看你之前已经使用了C1,如果是版本升级,可以使用升级工具,参考博客:
http://blog.gcpowertools.com.cn/ ... /C1Live_update.aspx
请点击评分,对我的服务做出评价!  5分为非常满意!

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lgc90
注册会员   /  发表于:2016-8-16 17:38:32
板凳
Alice 发表于 2016-8-16 17:23
安装前,电脑必须安装Framework3.5。
我看你之前已经使用了C1,如果是版本升级,可以使用升级工具,参考博 ...

我把之前的版本卸载了
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2016-8-17 09:46:09
地板
lgc90 发表于 2016-8-16 17:38
我把之前的版本卸载了

如果你确认不是环境的问题。
我们有一个清理工具,你试试使用工具卸载,获取:

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lgc90
注册会员   /  发表于:2016-8-17 10:15:29
5#
Alice 发表于 2016-8-17 09:46
如果你确认不是环境的问题。
我们有一个清理工具,你试试使用工具卸载,获取:

问题解决,安装成功了,感谢Alice,虽然清理工具没直接起到作用,但清理工具报错让我提交日志,给我灵感,找到了安装日志文件C1StudiosInstaller.log,发现我的文档目录下ComponentOne Samples文件夹还在,手动删除后顺利完成安装。
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Alice
社区贡献组   /  发表于:2016-8-17 12:10:37
6#
lgc90 发表于 2016-8-17 10:15
问题解决,安装成功了,感谢Alice,虽然清理工具没直接起到作用,但清理工具报错让我提交日志,给我灵感 ...

非常感谢您的对问题解决的反馈。
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