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[已处理] 【10.0.102】集成第三方后重启服务出现的问题

紫色幽魂
金牌服务用户 / 发表于：2024-12-3 08:45 / 查看：94 / 回复：4

集成第三方应用后，修改钉钉超时设置时间后系统自动重启，然后进入应用会提示找不到钉钉用户信息的手机号码，然后选择用户信息视图也不能加载，只有等第三方安全程序把钉钉应用同步完成后重启应用才能解决这个问题

1、登录不了，提示找不到手机号

2、第一个问题没有报错，在选择用户信息视图的用户的时候也加载不出来

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4 个回复

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Lay.Li
超级版主 / 发表于：2024-12-3 10:22:12 沙发

您好，这边儿试了一下，重启之后，等待应用和第三方安全提供程序加载完毕，再访问就是正常的。直接重启应用，而不是修改超时配置后重启应用会出现这个问题么

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紫色幽魂
金牌服务用户 / 发表于：2024-12-3 11:22:14 板凳

Lay.Li 发表于 2024-12-3 10:22
您好，这边儿试了一下，重启之后，等待应用和第三方安全提供程序加载完毕，再访问就是正常的。直接重启应用 ...

修改超时配置会出现，如果直接重启应用在第三方钉钉用户数据加载完成后不会出现这个情况的

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紫色幽魂
金牌服务用户 / 发表于：2024-12-3 11:24:03 地板

Lay.Li 发表于 2024-12-3 10:22
您好，这边儿试了一下，重启之后，等待应用和第三方安全提供程序加载完毕，再访问就是正常的。直接重启应用 ...

现在我只有修改超时设置后我还要等待第三方钉钉用户信息拉取完毕后，再次重启应用才能恢复正常

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Lay.Li
超级版主 / 发表于：2024-12-3 17:26:45 5^#

好的，麻烦您收集一下，修改完超时设置后重启发生问题时的服务器错误日志我们研究一下看看

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