【10.0.5.0.】流程超时设置发出的提醒邮件重复

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本帖最后由 Nathan.guo 于 2024-12-2 17:34 编辑

我在流程节点上做了超时设置，如下，到指定日期前，每天发邮件提醒一次，邮件是写在服务端命令里的。

但是发出来的提醒邮件，每次都是两封一模一样的，时间也一样。

Nathan.guo · Nathan.guo

本帖最后由 Nathan.guo 于 2024-12-2 17:54 编辑

大佬，这个问题后续重新研究了下，不是BUG，是咱们在使用上有些问题，原因如下：

按照demo中的设置举例

假设我们数据表中的日期是12月3日8：00，那么提前一天计算出的超时时间就是12月2日8：00；工程文件运行发起流程生成了待办任务后，系统就检测该任务有没有超时，发现此时是2024/12/2 17：00，晚于超时时间12月2日8：00，此时就会触发命令发送一次邮件；由于我们设置的间隔时间是1小时，那么推算下次的超时时间是12月2日9：00，于是10秒后，系统再次检查任务有没有超时，发现此时2024/12/2 17：00，依然晚于超时时间12月2日9：00，于是再一次执行了命令发送邮件；以此类推~~

这个问题的核心原因就在于，到期时间-提前早于当前时间，因此流程只要一发起就超时了，很明显在业务逻辑上也是有问题的；

解决方案自然也不必多说，我们需要调整我们设置的策略，不要让待办任务一生成，流程就已经是超时了的~~

Nathan.guo · Nathan.guo

大佬使用的邮箱是outlook吗，这边再网上搜了下，可能有这样的原因，大佬可以参考下~~
https://answers.microsoft.com/zh ... 3-975e-86044c40c088

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Nathan.guo 发表于 2024-11-18 11:36
大佬使用的邮箱是outlook吗，这边再网上搜了下，可能有这样的原因，大佬可以参考下~~
https://answers.mic ...

情况不太一样。我是被通知的人收到两封一样的。

而且只是超时设置里的会这样，用其他方式，比如页面上按键之后，或者节点进入、离开时配置的邮件都是正常的。

Nathan.guo · Nathan.guo

明白，咱们是所有流程中的超时设置去发邮件的时候都有这个问题，还是说只有某个特定流程有问题

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Nathan.guo 发表于 2024-11-18 16:39
明白，咱们是所有流程中的超时设置去发邮件的时候都有这个问题，还是说只有某个特定流程有问题

我建了一个测试的文件，配在超时设置里的邮件，也是发的两封

Nathan.guo · Nathan.guo

aviagesystems 发表于 2024-11-19 15:41
我建了一个测试的文件，配在超时设置里的邮件，也是发的两封

那方便将我们测试的工程文件发上来吗，我这边按照咱们的设计分析下~~

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本帖最后由 aviagesystems 于 2024-11-22 14:30 编辑

之前的测试文件没保存。我重新做了一个，但是不能完全复刻这个错误了。
正式工程里面问题还在。
测试这个，为了方便，是设置的提前一天，每小时发一封，收件人用的某角色，里面包含大于1人（因为出问题的是两人的，收件人也就是角色里面只有一人时没有这个问题）。
然后现在是白天还是正常一小时一封，到晚上就不对了，20号晚上8点一下子发出来十几封，21号六点一下子十几封。最后总数20号是23封，21号24封。

今天又填了一个，目前还是正常的。

测试文件和有问题的工程文件目前都是放在同一台活字格服务器上。测试都是按照正常测的，不是本地测试

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附件是测试文件和发的超时提醒邮件截图

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