【10.0.102】从10.0.5升级到10.1后异常

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本帖最后由罗耀斌于 2024-11-1 13:09 编辑

重启服务也没用

罗耀斌 · 罗耀斌

本帖最后由罗耀斌于 2024-11-1 14:34 编辑

解决方法：
原因：
安装服务端时没有调整应用根目录【设置—存储路径—应用根目录】，默认的是C:\windows\temp，10.1升级后服务端把C:\windows\temp下所有文件夹全部认为是应用，但很多都是其他程序的临时文件，导致活字格加载异常，应用列表一直显示连接中

处理方法：
需要把应用根目录改到其他盘符中，只给活字格用就行，调整前先备份好人员，角色，企业等信息防止丢失，调整后以前的应用就没了，重新发布上去即可
【图片中4个地址都调整到其他盘符】

罗耀斌 · 罗耀斌

怎到办，升级到最新了又没办法还原到10.0.5，客户那边系统又用不了

Levi.Zhang · Levi.Zhang

本帖最后由 Levi.Zhang 于 2024-11-1 13:42 编辑

大佬，这边服务器和设计器版本都是最新一致的吗？
猜测可能是端口占用问题
大佬检查下22347这个端口有没有被占用，这边有做过什么操作吗？

罗耀斌 · 罗耀斌

本帖最后由罗耀斌于 2024-11-1 13:44 编辑

Levi.Zhang 发表于 2024-11-1 13:37
大佬，这边服务器和设计器版本都是最新一致的吗？
猜测可能是端口占用问题
大佬检查下22347这个端口有没 ...

查过，就一个进程，是活字格的服务

奇怪的就是进程比以前多了很多，但我是先卸载老的，再安装新的

Levi.Zhang · Levi.Zhang

大佬，22347这边猜测是流程的服务有问题，大佬检查下这个jar包在吗？

罗耀斌 · 罗耀斌

Levi.Zhang 发表于 2024-11-1 13:47
大佬，22347这边猜测是流程的服务有问题，大佬检查下这个jar包在吗？

有的

Levi.Zhang · Levi.Zhang

大佬，收集下错误日志上传，这边帮您调查一下~~~

一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

罗耀斌 · 罗耀斌

刘老师远程后已经解决了

Levi.Zhang · Levi.Zhang

大佬，这边解决了就好呢

大佬可以分享一下解决方案哈，这样后面有这个问题的格友也可以参考此贴了~

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[已处理] 【10.0.102】从10.0.5升级到10.1后异常

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