应用无法正常运行

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本帖最后由王鸿辉于 2024-9-23 09:04 编辑

出现了某个应用无法正常使用的情况，但是其他应用是正常的

Erik.Xue · Erik.Xue

您好，可以收集下服务管理器日志，上传先看下。

还有几个要确认的是：

1、哪个应用会有此问题？是这一个应用有这样的问题吗？有没有尝试重新发布该应用。

2、同样有问题的应用工程有没有尝试发布到其他服务器上，有没有此问题。

王鸿辉 · 王鸿辉

Erik.Xue 发表于 2024-9-20 11:27
您好，可以收集下服务管理器日志，上传先看下。

还有几个要确认的是：

1.服务器上面多个应用只有一个应用有问题，重新发布和重启服务均无效
2.尝试发布到另外一个临时的服务器暂时没有发现这个问题

王鸿辉 · 王鸿辉

Erik.Xue 发表于 2024-9-20 11:27
您好，可以收集下服务管理器日志，上传先看下。

还有几个要确认的是：

日志收集完成，但是很大，直接上传论坛吗？

Erik.Xue · Erik.Xue

说明下是哪个应用启不起来。日志如果太大，可以把其他应用的日志去除掉。

王鸿辉 · 王鸿辉

Erik.Xue 发表于 2024-9-20 17:22
说明下是哪个应用启不起来。日志如果太大，可以把其他应用的日志去除掉。

应用名称是：wxht，日志不支持上传，我直接发给你们吧

王鸿辉 · 王鸿辉

Erik.Xue 发表于 2024-9-20 17:22
说明下是哪个应用启不起来。日志如果太大，可以把其他应用的日志去除掉。

这个论坛不能上传收集的psi格式的日志，发给你们之前的哪个群里也没有人吭声，我要怎么给你们呢?

Erik.Xue · Erik.Xue

论坛需要压缩为zip文件才可以上传，如还不能上传，可以联系对接的商务经理发送即可。

王鸿辉 · 王鸿辉

Erik.Xue 发表于 2024-9-23 17:24
论坛需要压缩为zip文件才可以上传，如还不能上传，可以联系对接的商务经理发送即可。

已经给商务了

Erik.Xue · Erik.Xue

本帖最后由 Erik.Xue 于 2024-9-29 17:29 编辑

这边和商务同事对接联系处理。

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