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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 09:54  /   查看:445  /  回复:9
本帖最后由 神经蛙 于 2024-8-6 13:53 编辑

设计器版本10.0.3.0,服务器版本10.0.5.0,服务器操作系统ubuntu 20.04.5,最初发布时能够成功,应用80和管理控制台22345都能够正常访问,修改用户信息的数据库连接时失去响应,再次访问时,应用80和管理控制台22345都显示无法访问,拒绝连接,设计器中发布也显示无法连接到远程服务器。
服务器ubuntu中尝试了关闭ufw(ufw disable),清空了iptables规则(iptables -F),还是不行,但服务器SSH(22端口)能够正常访问,MYSQL数据库(3306端口)也能正常访问。
服务器卸载重新安装了活字格,问题依旧。

9 个回复

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-6 10:28:30
沙发
大佬,这个问题从您的描述上来看属于活字格服务没有启动(可以netstat -ano | grep 22345 检查一下),原因需要从日志文件夹中查看一下,Linux系统默认路径为:/var/log/ForguncyServer/ForguncyServerLog,猜测与您更改用户信息库连接字符串有关,可能是由于无法连接导致服务启动失败;
考虑修改/opt/ForguncySites/ForguncyServer/GlobalConfig.xml配置文件,先按照下方截图中标注的标签内容(置空)修改用户信息库为内建库,待服务启动之后再在管理控制台修改用户信息库连接串,确保服务器可以访问到该数据库

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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 10:32:12
板凳
Shawn.Liu 发表于 2024-8-6 10:28
大佬,这个问题从您的描述上来看属于活字格服务没有启动(可以netstat -ano | grep 22345 检查一下),原因 ...



这样应该是启动了吧?

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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 10:36:42
地板
本帖最后由 神经蛙 于 2024-8-6 10:58 编辑
Shawn.Liu 发表于 2024-8-6 10:28
大佬,这个问题从您的描述上来看属于活字格服务没有启动(可以netstat -ano | grep 22345 检查一下),原因 ...

附件是从您给的目录下导出的3个日志文件
var/log/ForguncyServer/ForguncyServerLog/科研管理系统/

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-6 10:45:31
5#
神经蛙 发表于 2024-8-6 10:36
附件是从您给的目录下导出的3个日志文件
var/log/ForguncyServer/ForguncyServerLog/科研管理系统/

收到,您这边上传的这个是科研管理系统应用的日志,最好可以将日志目录下所有文件夹都上传一下,如果文件过大,您也可以只上传一下UserService文件夹;
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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 10:48:06
6#
Shawn.Liu 发表于 2024-8-6 10:28
大佬,这个问题从您的描述上来看属于活字格服务没有启动(可以netstat -ano | grep 22345 检查一下),原因 ...

用户信息改为内置库后可以正常访问管理控制台22345,但是再修改过来时提示新库已经存在数据,不会迁移(大概是这个意思),保存后又失去响应了。

要么把外联库中的用户信息有关的数据表先删掉?可以提供一下有关的表名吗?
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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 10:57:20
7#
Shawn.Liu 发表于 2024-8-6 10:45
收到,您这边上传的这个是科研管理系统应用的日志,最好可以将日志目录下所有文件夹都上传一下,如果文件 ...

已上传全部日志文件

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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-6 11:26:06
8#
神经蛙 发表于 2024-8-6 10:48
用户信息改为内置库后可以正常访问管理控制台22345,但是再修改过来时提示新库已经存在数据,不会迁移( ...

这个不用把外联库中的用户信息有关数据删除,表名的问题可以通过DBeaver类工具连接您的MySQL库查看;



日志中看到是在执行用户信息库其中一个触发器时报MySQL数据库用户账户没有SUPER权限,大佬可以联系数据库管理员申请相关权限,然后重新在管理控制台配置用户信息库,不然可能每次修改都会遇到无响应这样的问题。

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神经蛙
金牌服务用户   /  发表于:2024-8-6 13:53:45
9#
Shawn.Liu 发表于 2024-8-6 11:26
这个不用把外联库中的用户信息有关数据删除,表名的问题可以通过DBeaver类工具连接您的MySQL库查看;

...

授权后问题解决,感谢!
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Shawn.Liu活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-8-6 14:01:48
10#
神经蛙 发表于 2024-8-6 13:53
授权后问题解决,感谢!

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