用户操作完一分钟后被登出

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看日志，一分钟前他还在操作，为什么一分钟之后就过期给他退出了

Grayson.Shang · Grayson.Shang

楼主您好，这个问题有了一些进度，想问一下咱们服务器的授权是什么授权，是用户授权，还是并发授权。出现这个问题的用户，访问应用的时候，是否有使用过多终端访问，比如电脑和手机。
咱们查看并发用户日志信息的时候，郑丹丹这个用户，在两个不同的时间点，一个是上午的10:40，一个是下午的14:01，访问应用的时候，使用的是同一个token，第二次访问的时候token已经过期了，所以服务器就会有这样的报错信息。

Simon.Sun · Simon.Sun

您那边用户并发超时控制是怎么设置的呢？
您这边使用的活字格版本是？
这边尝试看能不能复现您说的这个情况。

admin/ · admin/

Simon.Sun 发表于 2024-7-24 16:21
您那边用户并发超时控制是怎么设置的呢？
您这边使用的活字格版本是？
这边尝试看能不能复现您说的这个情 ...

10.0.3.0. 不太好复现，我自己都复现不出来

Simon.Sun · Simon.Sun

好的，这边把时间调整短一些，看能不能复现。

Grayson.Shang · Grayson.Shang

大佬您好，这个问题我这边确实也没有复现出来，这个问题原因也不好猜测，看服务器的报错信息是session失效，一般session失效，主要是在开启了会话，并且页面操作超时导致的，但是1分钟前却有过查询，不太符合这个现象。
想了解一下，咱们现在这个现象大概出现的频率，以及将会话的时间设置短一些是否可以比较稳定的复现这个问题。

admin/ · admin/

Grayson.Shang 发表于 2024-7-25 11:55
大佬您好，这个问题我这边确实也没有复现出来，这个问题原因也不好猜测，看服务器的报错信息是session失效 ...

我自己使用没有遇到过，但是用户反馈有个两三次。因为我们本身用户就不是太多，所以频率应该也不高。会话时间之前调整过为60分钟，但是仍然这样，所以最近调整为了120分钟，再调低用户不太同意了。

Grayson.Shang · Grayson.Shang

若是咱们这边不方便做测试的话，我这边将问题内部反馈一下，看看是否有更深一步的猜测，以及是否有更好的方法记录日志，调查问题。
不过即使我们这边有猜测后面可能还是需要咱们互相配合调查一下，顺便想问一下，现在出现这个问题是，是某一个用户反馈，还是不止一个用户反馈过。若是只有一个用户反馈过，咱们可以调查一下出现这个问题用户的客户端时间是否和服务器的时间一致。

admin/ · admin/

Grayson.Shang 发表于 2024-7-25 16:40
若是咱们这边不方便做测试的话，我这边将问题内部反馈一下，看看是否有更深一步的猜测，以及是否有更好的方 ...

有两个用户反馈过，你的意思是他的计算机时间跟服务器时间不一致吗？

Grayson.Shang · Grayson.Shang

这算是一个猜测，客户端和服务端的时间不一致可能会导致没到预期的时间session就已经过期了。

对了咱们方便法医爱GlobalConfig.xml文件吗？我们像跟进咱们的配置了解一下。
Windows路径：C:\Users\Public\Documents\ForguncyServer
Linux路径：/opt/ForguncySites/ForguncyServer

若是担心系统隐私泄露，建议咱们上传文件的时候，选择超级管理员权限

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

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