协同文件打不开

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本帖最后由杨大大于 2024-7-4 16:54 编辑

打开协同文件，操作不了，过几秒直接闪退

Syl · Syl

如果没有未提交的，可以删除本地的文件，重新打开一次。
本地文件在这里

杨大大 · 杨大大

Syl 发表于 2024-7-4 10:01
如果没有未提交的，可以删除本地的文件，重新打开一次。
本地文件在这里

删除备份文件也不行，打开就未响应

Syl · Syl

杨大大发表于 2024-7-4 10:07
删除备份文件也不行，打开就未响应

重启后再不行，就得找官方远程看看了
其他机器得行吧

杨大大 · 杨大大

Syl 发表于 2024-7-4 10:08
重启后再不行，就得找官方远程看看了
其他机器得行吧

重启试了，不行，咋找啊

Syl · Syl

杨大大发表于 2024-7-4 10:10
重启试了，不行，咋找啊

你不是金牌用户，估计得排队了，没有对接人么？那边的渠道商务，可以联系人看看

杨大大 · 杨大大

Syl 发表于 2024-7-4 10:16
你不是金牌用户，估计得排队了，没有对接人么？那边的渠道商务，可以联系人看看

不是，现在公司只是在试用，看看情况，可以的话在买

Syl · Syl

杨大大发表于 2024-7-4 10:19
不是，现在公司只是在试用，看看情况，可以的话在买

试用也可以联系他们，会安排人跟进对接的

Nathan.guo · Nathan.guo

大佬，这个问题就需要手机对应日志看下了~~

一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)

杨大大 · 杨大大

Nathan.guo 发表于 2024-7-4 18:15
大佬，这个问题就需要手机对应日志看下了~~

一看就会，超有用活字格技能：四十五，错误日志收集功能

手机对应日志看下了？是什么意思

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[处理中] 协同文件打不开