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RickyJen

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RickyJen
中级会员   /  发表于:2024-6-3 09:55  /   查看:179  /  回复:5
30金币
问题描述:
Wyn用户在登陆后,经过一定时间后(时间间隔不固定),自动被系统注销,并退出到登录界面

可能诱因:
此前在Wyn中配置了自定义安全程序,并且此问题出现的时间节点大概是在自定义安全程序配置完之后

5 个回复

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Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-6-3 19:04:39
沙发
问题描述:

用户自动退出

问题回答:
您好,这个可能得具体排查一下日志,具体为什么还不一定,您看方便的话提供一下对应的日志最好:
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-186721-1-1.html
大概发生时间附上最好
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RickyJen
中级会员   /  发表于:2024-6-5 08:39:01
板凳
本帖最后由 RickyJen 于 2024-6-5 08:40 编辑
Felix.Li 发表于 2024-6-3 19:04
问题描述:

用户自动退出


这是5月31日和6月3日的日志文件,这两天系统把用户踢出去的情况最频繁了。我将自定义安全程序关闭掉之后,这一情况就没有再发生了
Wyn Logs.zip (171.56 KB, 下载次数: 3)
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Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-6-5 11:44:57
地板
本帖最后由 Felix.Li 于 2024-6-5 11:49 编辑

问一下咱们现在使用的版本是多少,目前日志看到确实和用户有关。您方便发一下系统版本吗:
image.png324118346.png

然后给您也说一下,这个有个相关的bug,在我们新版本已经修复了。如果您的版本是7.0的。也就是7.0.00***
那就升级一下就可以了
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RickyJen
中级会员   /  发表于:2024-6-5 19:30:16
5#
Felix.Li 发表于 2024-6-5 11:44
问一下咱们现在使用的版本是多少,目前日志看到确实和用户有关。您方便发一下系统版本吗:

企业微信截图_17175869947137.png752590636.png
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Felix.LiWyn认证
超级版主   /  发表于:2024-6-6 10:22:17
6#
那咱们升级一下,现在官网最新版应该对安全提供程序导致的这个问题已经有所修复。您升级尝试一下
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