地图使用问题

lucas.Yan

请教这个地图插件拉取出来一直是加载状态，在数据绑定编辑界面的位置栏填入城市名称不管用，把经纬度填上也不行，一直加载转圈，请问这个怎么用呀

lucas.Yan · lucas.Yan

根据报错信息来看，提示您的浏览器版本过低或者显卡驱动不支持webgl，所以不能正常加载。
如果您的显卡支持的话，可以更换最新的谷歌浏览器。

您也可以使用下面的网站快速检测是否支持webgl
https://get.webgl.org/

lucas.Yan · lucas.Yan

您好，请问您使用的wyn版本和地图插件的插件名称和版本是多少呢？

olkldksl · olkldksl

产品版本，7.0.00262.0
server，7.0.15421
地图就是插件里拉取的热力地图，不知道什么版本

olkldksl · olkldksl

地图右下角好像有版本，2024autonavi gs(2023）4677号

lucas.Yan · lucas.Yan

看您描述的情况，您使用的是产品内置的热力地图。

image.png608749389.png

我这边测试是正常的，您尝试重新创建新的仪表板，拖一个新的热力地图进行数据绑定，看看问题是否会复现。
如果还是没加载出来，按F12看看控制台是否有报错现象，或者把安装目录下 /logs 目录中的日志打包发给我们。

olkldksl · olkldksl

这个是网页报错信息吧，麻烦给看一下

olkldksl · olkldksl

换了浏览器就可以了，这个有办法解决吗，

olkldksl · olkldksl

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 10:29
根据报错信息来看，提示您的浏览器版本过低或者显卡驱动不支持webgl，所以不能正常加载。
如果您的显卡支 ...

嗯，我换了谷歌浏览器就可以了，现在的问题是有可能需要看这个的领导的浏览器也有这个问题，不能每个要看的人都让他们自己去升级，这个问题有其他办法吗

lucas.Yan · lucas.Yan

那出问题的浏览器是什么浏览器？版本多少？
一般主流浏览器应该都支持了webgl，您可以在设置查找一下，类似于硬件加速或者图形加速的设置是否打开。
如果是硬件过旧，这个没有什么好的办法。建议适当的给电脑做个升级

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已处理] 地图使用问题