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戈少武

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戈少武
金牌服务用户   /  发表于:2024-3-14 18:49  /   查看:1578  /  回复:7
更新到10.0后发现页不操作,过一会再操作时,页面就死了,除非重新刷新加载。这是怎么回事呢?

7 个回复

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小年糕活字格认证
金牌服务用户   /  发表于:2024-3-15 08:16:57
沙发
我也用了V10,没发现这种情况,联系技术支持吧,分析日志看看能不能找到原因~
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-3-15 09:00:15
板凳
楼主说的是设计器的页面还是发布之后的页面呢,
这个页面是升级到10.0才出现的这个问题吗,升级之后没有修改过吧,
可以获取一下错误日志,说明是哪个应用,我们分析一下

一看就会,超有用活字格技能:四十五,错误日志收集功能
https://gcdn.grapecity.com.cn/showtopic-52854-1-1.html
(出处: 葡萄城开发者社区)


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戈少武
金牌服务用户   /  发表于:2024-4-4 14:35:38
地板
是发布后,过段时间不用,页面就点不动了,刷新页面还得等一会,比重新启动还慢。
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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-4-7 09:08:51
5#
之前有类似的现象是发布之后应用三五分钟内无法访问,过一会就好了,
原因是安装的时候由于未知原因,一些jar没有安装上去,重新安装就好了,
目前10.0还是预览版,不要在正式环境使用。
如果重装之后还有上述问题,可以获取日志我们分析一下
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戈少武
金牌服务用户   /  发表于:2024-4-7 10:41:29
6#
好。前两天又出现这个问题了。下次的把日志下一下看看。
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戈少武
金牌服务用户   /  发表于:2024-4-7 11:02:34
7#
把日志传上来了,今天上午10:55左右的事。又点不动了。页面好像就死了,点哪都点不动。点多了,就让等待。

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Joe.xu讲师达人认证 悬赏达人认证 活字格认证
超级版主   /  发表于:2024-4-7 14:23:35
8#
把日志都过了一遍,没有发现异常的信息,楼主再遇到可以拨打我的座机,我们连线看看情况
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